|
文/田平王希璜李恒玉――我和我心爱的标志服的故事参加工作一年后，我如愿以偿地穿上了工商标志服。没想到，因为标志服的着装规定，我的身份经历了一次从“购物保质员”到“调解员”的有趣变化。那天，我正在上班，接到了表妹的求助电话。原来，表妹在音像店买的碟片质量有问题，店主不让退换。等我赶过去后，店主抬头看到身穿工商制服的我，话音马上低了下来，并主动给表妹退了钱。在我的盘问下和确凿的证据面前，店主不得不承认销售盗版碟的事实，并接受了处理。一旁的表妹对我投来钦佩的目光。往后，她只要上街 买东西，就会拉我一起去，并不许我上便服，美其名曰：购物保质员。她这个“小喇叭”还在亲戚中到处宣传，搞得亲戚购物也会叫上我，图个放心。颁布“六项禁令”后的一个星期，我快下班的时候，又接到了表妹的电话。我换下制服，赶了过去。原来，表妹把衣服拿到干洗店里干洗，被漂染变色了，但洗衣店老板以洗衣单位没注明颜色而推卸责任。“工商同志在这里，你甭想骗过她”表妹指着我说。老板满不在乎地说了句：“谁知道她是不是工商，想吓我啊！”就不再理睬。我根据消费调解的要点，站在公平的立场上，指出了双方的责任。经过我的调解，店主心服口服地承认了洗坏衣服的责任，并进行了合理赔偿。回到家，我拿出了“六项禁令”的随身卡，告诉表妹，工商干部不能着标志服到经营性场所从事非公务活动。同时告诉她该如何保护自身的合法权益，表妹听得直点头，还主动要求担任“六项禁令”的家庭监督员和宣传员。就这样，经过表妹的“小喇叭”宣传，亲戚朋友们纷纷加入了监督员的行列，并经常向我咨询，探讨消费权益保护方面的知识。现在，我不仅成了亲友消费的“调解员”还是他们的“宣传员”、“法律顾问”……
| 
