晚到旅客也可登机 |
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http://www.sina.com.cn 2005年09月03日11:15 大洋网-广州日报 |
本报讯 (记者吕继尚 通讯员胡业军)记者昨天获悉,广州白云机场从9月开始推出了一系列服务新举措,机场原来规定起飞前45分钟截止办理登机手续,为了方便旅客,对于在航班起飞前35分钟至45分钟才到柜台办理登机手续的晚到旅客,航空公司和机场客运部将安排专人为晚到旅客办理登机服务。对于需要行李托运的晚到旅客,值机员会根据实际情况,直接联 系地勤将托运行李送上飞机或者安排后续航班装运。为方便旅客,机场客运部在安检通道前设立了便民服务岗。一旦发现旅客手提行李内有违禁物品,如果时间较为充裕,立刻安排旅客到离安检通道最近的一个值机柜台前再次进行托运。如果时间太晚或者旅客所需搭乘航班已广播通知登机,值机员会让旅客留下联系方式,先让旅客争取时间登机,然后把旅客留下的酒类或小刀暂时保管在安全检查处,等到旅客到达广州后,再协助旅客提取存放的物品。 机场提醒旅客,一旦发生误机的情况,旅客可凭原机票到机场值机M岛找相应的航空公司售票柜台更改后续航班。(来源:广州日报) |