帮打听

　　长途汽车票可以退程女士想知道长途汽车票可不可以退？

　　帮打听：重庆长途汽车站的工作人员答复，长途汽车票可以退，但是前提是不超过发车时间。退票的手续费以发车前2小时为界，发车前2小时内退票收取车票总价20％的手续费；超过2小时退票收取车票总价10％的手续费。制冷空调过冬的窍门刘女士问家里的制冷空调应该怎样做好清洁工作？

　　帮打听：1.在干燥的晴天，将空调选在送风模式下，运转3~4个小时。2.用柔软干布轻轻擦拭空调器外壳，也可用吸尘器进行清洁。如空调外壳很脏，可用温水拧干擦洗。3.取出空调器的清洁空气过滤器，用清水冲洗或用吸尘器清洁过滤器。4.将遥控器内的电池取出。5.有条件的话，可用清水冲洗冷凝器表面，晾干后用机罩盖住。热线记者　伍欣