空调投诉量3季度猛增8成

　　本报讯记者昨天从省消费者协会获悉，第三季度消费投诉的热点集中在食品安全和空调安装两个方面，其中空调投诉同比去年同期增长了86％。导致空调投诉量不断上升的原因是：空调维修无零配件，修理者以此为由不理不管、空调维修多次但因无维修记录无法享受退换货等。如：无锡市消费者余某购买空调，今年6月份空调压缩机故障，外机噪音特别大。报修后，维修部派人上门拆走外机，由于是高温天气，故消费者要求能否尽快维修。等待两星期后得到的答复仍然是无配件要再等等。几天后等来该公司一句话：厂家此型号配件已不生