镇海地税三分局五年无有效投诉_新闻中心

镇海地税三分局五年无有效投诉

http://www.sina.com.cn 2005年09月24日07:52 中国宁波网-宁波日报

宁波日报讯（通讯员沈竹萌）最近，镇海区地税三分局9月份150份无记名服务质量调查表回收，据统计，服务对象对调查表涉及的8个服务项目，满意率和基本满意率达到100％，其中满意率为98％。　　该局以创建“青年文明号”为契机，转被动服务为主动向纳税人实施人性化服务，为此，他们以开展零距离、零差错、零障碍和零投诉服务等“四零服务”为目标，强化个性化服务。5年来，该局未曾收到过一份有效投诉。去年，该局被评为全国“青年文明号”集体，今年又被评为宁波市文明单位。