新火车站出租车载客井然有序

【南京日报报道】（记者　葛妍）候车井然有序，服务文明热情。本报和市客管处以及三大出租车公司联合发出的“的哥的姐，人人争当‘文明使者’”倡议，对提高我市出租车服务水平起到了良好的促进作用。国庆黄金周，刚刚启用不久的南京站出租车地下停靠站里井然有序，得到许多外地游客的好评。

昨日，记者驱车前往南京站。新火车站采用高进低出的方式，将送客与候客的出租车分开。

地下候车点与南京站出站口相连，分为前后两个区域，前一个区域为带客区3股车道，后一个区域为排队区5股车道。两个区域之间由人行横道线隔开，供行人通过。记者在现场看到，虽然排队区内的车辆较多，但驾驶员都能服从现场调度，安静地停在人行横道线后面，等待进入带客区。

上午11点10分，从北京方向开来的列车到站，600多人涌向候车点。调度人员将带客区3股车道全部开放，每10辆车为一组放入上车点，并根据车辆数放进旅客。记者在现场看到，进入上车点的驾驶员都会主动下车，热情地将旅客的行李放进后备箱。随后说上一句：“您好，请问您到哪里？”

半个小时不到，现场的100多辆车已全部载客离开候车点。此时，出租车出现了断档。现场的市客管处工作人员立即与各出租车公司电台联系，召唤火车站附近的车迅速前来火车站“救场”。10分钟不到，一辆辆出租车便开了进来。

市客管处工作人员介绍，由于候车点刚启用不久，很多驾驶员还无法了解车站各时段的客流情况，造成客流少的时候，车辆大量积压；客流多时，又出现断档现象。管理部门将通过黄金周的实战，从中找出不足，尽快完善，确保在十运会期间大客流到来时，乘客能尽快坐上车。

对地下出租车候车点，许多外地游客大加赞扬。“变化真大，确实方便多了”，从北京来的郭先生告诉记者，今年4月他到南京来过。当时打算到中央门长途汽车站转乘长途车，但连打了3辆出租车，都没有驾驶员肯去，说是太近。现在乘客上一个走一个，驾驶员根本就没有挑客的余地，而且很多驾驶员还很热情。