黄金周前几日 家电手机投诉最多

　　工商部门提醒:节日购物注意商家促销陷阱

　　金黔在线讯昨日,记者从贵阳市工商局“12315”消费投诉值班处了解到,黄金周前几日,消费者投诉以商场促销活动的家电、手机类居多,工商人员提醒消费者,黄金周购物时一定要理性,注意商场的促销陷阱。

　　考虑到节日优惠多,10月1日,市民何先生到贵阳市某大型家电商场购买了一台29英寸名牌电视,原价1500元,促销价仅1299元。营业员说当天晚上电视便可送货到家,可等了两天却仍未收到商场送来的电视,打电话去商场工作人员却说何先生付款购买的电视已售完,只能为他换同样款式的其它品牌电视机。何先生十分气愤,随后拨打“12315”投诉。

　　在工商人员的调解下,双方达成协议,商场为何先生换一台同样型号尺寸的电视机,所换电视高出何先生原购电视100元,商场只收50元。

　　“就为这点便宜,落入了商场的促销‘陷阱’里,长假7天被耗去一半,好心情一下就没了。”何先生无奈地说。

　　贵阳工商局“12315”值班处工作人员告诉记者,黄金周前几天接到的消费类投诉,大半是关于家电、手机等促销商品。“一些家电商场将已经售完商品的样品继续放在柜台做促销,误导不知情的消费者,一些手机卖场,用劣质手机或返修手机做促销产品,消费者买回一两天便出现质量问题。”对此,工作人员提醒消费者,黄金周期间商场促销活动多,真真假假,消费者购买时一定要擦亮眼睛,仔细分辨。如消费利益受到侵害,要及时拨打“12315”投诉电话进行投诉,挽回损失。

　　作者：沈丽琼　来源：金黔在线—贵州都市报