出租车投诉多将被定期曝光

　　时报讯 （记者幸琦昕 通讯员杨丽媛）昨日，广州市客管处公布了2005年第3季度服务投诉及营运违章排名前10位的出租汽车企业。其中列入投诉和违章前10名双料“黑榜”企业的有广州市海珠区客车出租公司和广州市侨林汽车服务有限公司。服务投诉的主要集中在拒载、绕道及议价等方面；营运违章主要集中在拒载、无资格证营运、不按核定站点上下客等方面。

　　与7月份公布的上半年情况相比，广州市白云区云通汽车出租有限公司、广州市鹏达出租汽车有限公司等部分出租企业提高了服务质量，服务投诉和营运违章明显降低；但广州市侨政小汽车出租车队、广州市海珠区客车出租公司等个别出租汽车企业投诉率和违章情况仍较严重。其中连续2次列入服务投诉前10名的企业有：广州市海珠区客车出租公司和广州市广发出租汽车有限公司等企业；连续2次列入违章前10名的企业有：广州市侨政小汽车出租车队、广州市海珠区客车出租公司、广州市天东运输有限公司、广东颖丰汽车服务有限公司、广州市侨林汽车服务有限公司等企业；而广州市海珠区客车出租公司和广州市侨林汽车服务有限公司连续2次列入双料“黑榜”企业。