本报讯（记者田苗）市民张女士在南岗区苗圃小区A5栋6单元购买了一处二手房后，到物业办理底档更名时，物业竟要求其交纳200元的手续费。
张女士说，2003年她从一位姓高的老人手里买下了苗圃小区的这处房子。近日，她办理了房屋产权证和土地证的更名手续，且将户口迁到该小区。因物业证上写着原房主高某的名字，张便到物业欲把底档也更名，但苗圃通达物业房管员却让其交纳200元才能办理物业底
档的更名。
13日上午，记者随张来到苗圃通达物业，见女房管员拿出一份“文件”，上写“更名时到财务部门交纳相应的费用”等字样，但并没有标出具体的收费标准。该房管员说，这是其上级主管部门工园物业的规定，张可以到工园物业了解相应的收费标准。
记者与张又来到工园物业管理处，一位姓付的负责人说，更名的手续费收费标准为200元。张一再要求看其收费标准，但付并没有拿出相应的文件。付说，此项收费标准是物业自行规定的，因此每个物业收费标准不同。张说，她今年刚失业，而按规定失业可以申请免交包烧费，她十分担心，物业底档如仍是原房主高某的名字，将会影响到她免交包烧费。付表示，张不办理物业底档的更名，并不影响其申请免交包烧费。但张要想办理物业底档更名，就必须交纳200元的更名手续费。
对此，市物价局经营性收费管理处蒋处长说，居民办理房屋产权证和土地证的更名后，可以到物业部门办理相应的更名手续。到物业更名时，物业无权收费。物业如果向居民收取更名费，属于乱收费，居民可拨打市物价局举报电话12358直接投诉和举报。
