全省消协第三季度受理投诉2050件 消费 越来越强调安全

　　金黔在线讯记者昨日从省消协获悉,今年第三季度全省各级消费者协会共受理消费者投诉2050起,接受消费者咨询1．5万人次,为消费者挽回经济损失298．8万元。消费者对商品质量的投诉1484起,占总投诉量的72．39%;涉及消费者安全的投诉83起,占4．05%;价格投诉107起,占总量的5．22%。

　　从投诉情况来看,消费安全类投诉呈现出增长势头,比上一季度增长了2．4个百分点

　　福泉市牛场镇曾某之子、今年刚满10岁的小凯在某浴室洗澡时,扳动浴室内大池的热水阀后被烫伤,医院诊断为二级烫伤,双方在协商赔偿事宜时,浴室方认为是小孩乱动浴室设备造成严重后果,因而只愿承担治疗费。

　　接到投诉后,牛场镇消协分会经现场调查后认为,浴室确实存在安全隐患:热水阀处既未采取相应的防护措施,也未设立警示标志,对消费者的人身安全构成一定危害。最后在消协调解下,浴室不但承担了小凯的全部医疗费用,并一次性补偿了1500元。

　　作者：杨露怡来源：金黔在线—贵州都市报