乘客要拨打车站电话踏破铁鞋找不来号码

　　本报鹤壁讯连日来，记者频频接到读者反映，称鹤壁火车站不设问事处，114查号台也未登记火车站咨询电话，给往来旅客造成极大不便。

　　鹤壁市的张先生说，每次出行让他最头疼的就是必须亲自到火车站询问列车时刻和车次。“像火车站这样重要的窗口单位，查号台竟然没有登记电话，实在让人想不通！”

　　鹤壁市火车站的王站长接受记者采访时称，鹤壁火车站规模不大，人手不够，所以一直没有设立正规的问事处，也没有对外公布电话。他们为此也接到过不少乘客的反映，现已经设立了一个专门的问事处，也正在申请开通一部铁通电话，届时会向社会公布。□记者谷武民通讯员郝丽