冬季买热水器要慎重 |
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http://www.sina.com.cn 2005年11月01日14:06 海峡网-厦门晚报 |
本报讯(记者 曾海林) 记者从市12315消费者投诉中心获悉,随着天冷热水器购买和使用的增多,消费者对热水器的投诉也一天比一天多,这不仅有热水器产品本身质量的原因,还有厂商售后服务的原因。消费者在买热水器时要慎重。 消费者卓小姐在莲坂某卖场买了一台“内胆保修5年”的热水器,半年后水质不清,似有细微颗粒,到现在流出的全是铁锈水,造成皮肤的不适,遂投诉到工商要求商家赔偿1 万元。湖里的张荣辉在某电器城买了一台燃气热水器,连连出现故障,到现在打火不起。像这样的投诉,市12315消费者投诉中心投诉记录中不少。冬季消费者怎么购买热水器呢,记者采访了厦门热水器的老牌生产企业、厦门龙舟电器的专家。 厦门龙舟电气营销公司副总经理任鹏成介绍,目前市面上销售的热水器按其使用的能源可分为燃气热水器、电热水器和太阳能热水器等几种,消费者应根据自己的实际情况购买。 购买热水器除了应注重品牌外,关键要注意内胆。目前一些厂家给自己的搪瓷内胆产品起了很多很诱人的名字,如“钛金内胆”、“蓝宝石内胆”、“金圭内胆”、“高釉包钢内胆”等,其实本质还是搪瓷内胆,却给消费者许多错觉。较低档次的是镀锌内胆,当内胆处于70摄氏度加热环境下一些成分易水解反应,使用寿命短。 根据我国热水器的行业标准,整机保修1年,内胆保修5年。燃气热水器的使用寿命为5年,电热水器的使用寿命一般为8—10年。(来源:厦门晚报) |