整形美容须强化医疗售后服务

　　我市医师主持“2005中国美容与整形医师大会”

　　近日，“2005中国美容与整形医师大会”在重庆闭幕。我市注册医师、思明欧菲整形医学美容门诊部负责人尹卫民教授作为执行秘书，主持了为期4天的大会，并在大会上作了《医疗售后服务与欧菲探索》的专题报告。

　　大会由中国医师协会整形与美容医师分会主办。

　　尹卫民教授提出，当前，整形美容业须强化医疗售后服务，提高整体服务水准。尹教授向与会者介绍了欧菲推出的系列“医疗售后服务”：建立顾客终身病历档案；为治疗及手术进行即刻和中长期疗效评估；为病人进行手术后一周、一月、半年、一年甚至几年的定期健康复查；为顾客提供“会员健康保障卡”；专家一对一的为其设计保养护理方案。欧菲整形正在建立一种永久性售后服务模式，尝试把大部分患者免费吸纳为健康终身会员，并为之建立美容健康终身档案，以后，会员每年都能享受一次免费的美容健康体检以及更多的增值服务。

　　欧菲模式在本次会上得到组委会的高度重视，与会专家赞赏尹卫民教授所作《医疗售后服务与欧菲探索》的主题报告，并表示要对欧菲模式进行推广。(来源：厦门晚报)