拨打120收费是馊主意

　　来信/来论

　　据报道，广东省某市120急救中心的一项统计结果显示，时下平均每天，120接到求救电话约150个，有效的竟不到10个。其中大部分是骚扰电话，每当夜深时，就会有些不道德的市民拨打电话来骚扰当班护士，有说想聊天的，有说想找出去喝酒、开房的。

　　120频遭骚扰，院方认为主要是因为拨打120免费，并主张对120进行高收费，如拨打一次收1至10元，这样一来，骚扰电话就不会打120而是转向声讯台。

　　骚扰电话不仅占用了120的救助热线，而且经常导致无效出车，严重浪费了救护资源，应当严厉打击。但笔者却不赞成院方拨打120高收费的建议。

　　110、119、120，都属于免费的公共急救信息资源，必须免费，这应当是无条件的。因为，这些急救系统，不仅为有钱人服务，也为没钱人服务。高额收费就有可能将一些没钱者拒之门外。比如，某人急病，身上却无分文，高额收费，他便没法向120求救。这种意外情况是很有可能出现的，事不凑巧、电话欠费等现象，在日常生活中经常会发生。为了实现110、119、120全免费，通信公司还做了一些特殊设置，即当电话因欠费而停机，这些特殊号码仍可以照常拨通，这才是人性化的体现。

　　管理就是收费是时下流行的一种方式。坐火车的人太多了，加价收费吧！旅游景区人满为患了，加价收费吧！普通中学的学生往重点中学跑了，那就狠狠地收他们的择校费吧……管理还是收费？司马昭之心路人皆知。涉及公共利益的项目，不收费的多乎哉不多也，还是请各位高抬贵手吧！

　　谢茂明