昨天，市民记者走进城市深处

　　本报记者和市民记者一起讨论采访的稿件。胡龙召摄

　　编者的话

　　明天，是第六个中国记者节。

　　和护士节、教师节一样，记者节是我国三个行业性节日之一，是一个不放假的工作节日。

　　为庆祝记者节的到来，昨天，我们特别组织了这样一个活动———让普通市民来当一天记者，通过市民记者的眼睛、市民记者的笔，观察社会，报道新闻；也使更多的人了解新闻工作，了解新闻记者。

　　我们认为，读者绝不只是信息的简单接受者，许多情况下也是记者的老师。至于采访对象，更会通过对提问的回应，使记者直接受教益，长学问。师生在教学中可以相长，处在信息传播两端的记者与受众何尝不是如此！

　　我们常说，我们报道的主体是市民群众，我们报道的读者也是市民群众，所以我们的报道就应该让群众易于接受、乐于接受。贴近群众，贴近实际，贴近生活，这才是真正的为人民服务。

　　记者的工作是沉甸甸的。选择当一名记者，就意味着选择了神圣与光荣的职责，就意味着对真理永恒的追求，意味着没有终点地奔跑下去。常常，为了一条线索、一个细节，为了一句话、一个人，记者暴晒于骄阳之下，奔走于风雨之中。记者以记录社会变革进程的每一步为己任，甘做“社会的良心”，用心去折射温暖与光芒，对责任、理性、良知始终不渝地坚守，忠实于历史，忠诚于公众，关注平凡百姓的苦乐与悲喜，以承担意识“铁肩担道义”，以人文情怀“妙手著文章”，“让无力者有力，让悲观者前行”，“让往前走的继续走，让幸福的人儿更幸福”。

　　“总有一种力量让我们泪流满面”，这种力量来自于广大读者信任的眼神，赞许的微笑；总有一种信念会始终支撑我们，那就是：勿忘民众！

　　而所有的努力都是为了证明：我来过！我见证过！我忠实地记录下了事实和历史。

　　小小更衣室

　　问题却不少

　　市民记者尹小荷（银行职员）

　　本报讯虽说商场的更衣室很小，但这样那样的问题却不少。

　　昨天，我来到中山东路一家大百货商场，发现一些更衣室卫生条件较差，有些更衣室甚至没有门插，在里面试穿衣服时，常会有人推门进来。还有一些更衣室里放着抹布、扫把等，既拥挤，给顾客的感觉也不好。

　　接着，我又探访了几家专卖店的更衣室，发现有一个品牌女装的更衣室，拉一道布帘子当门，任何人都可以进去，很容易就“曝光”了。还有部分更衣室里电源线脱落了，非常不安全。

　　下午，我又去了新街市场，这里不少服装店面没有更衣室，要试穿衣服很不方便。摊主可能考虑到成本没有建专门的更衣室，那么，市场的管理者可否考虑建起公共更衣室呢？市民记者感言

　　以前，我对记者这个职业很好奇，挺向往的。但这回参加了活动，我明白了，记者也是很平凡的人，他们在工作中，也会遭到不理解和拒绝，东奔西跑的，很辛苦。而且，很多东西要写出新意，也是很难的。

　　附言：尹小姐很善于从身边的小事中发现问题。作为一名市民，她很有责任感，发现一些不足，就积极提出改进的意见。这份责任感，是值得我们每位记者学习的。本报记者丁晓虹

　　电瓶车带人带货，

　　危险！

　　市民记者王国伦（外来务工人员）

　　本报讯马路上的电瓶车越来越多，在方便群众的同时也带来了一些交通隐患。有些电瓶车上坐着好几个人，有些电瓶车成了运货工具。昨天早上8点40分左右，在东门口，我看见一个妈妈骑着电瓶车，一个五六岁的女孩站在车上，虽然路口是红灯，但那个妈妈还是骑车穿过马路，旁边都是呼啸而过的汽车；没过多久，又有一个男子骑的电瓶车上居然一前一后带着两个小孩，让人心惊不已。此外，还有很多电瓶车成了运货的工具：有些电瓶车上放着一个或两个很大的纸板箱，骑车者的腿就架在纸箱上，过往车辆都得避让他们。

　　电瓶车本来是给人出行带来便利的，但像现在这样带人带货就太危险了。市民记者感言通过近一天的体验，我对记者工作的辛苦有了切身的体会。记者的工作地点更多的是在大街小巷，风里来，雨里去，为推进物质、精神文明建设与和谐社会建设不遗余力。记者职业是崇高的，记者是可敬的。

　　附言：我和王国伦一起去采访时，他十分认真，观察问题非常仔细。在江厦桥上，他突然掏出一个能拍照的手机，对着危险的情况拍起照来，随后又腼腆地对我说，这个手机是老婆的，今天特意借过来用用。说完，他“嘿嘿”地笑了。我们的市民记者，我们的忠实读者，朴实，敬业，叫人感动。本报记者朱尉

　　节约用水做得咋样

　　医院里面看个周详

　　市民记者占慧杰（公务员）

　　本报讯作为用水大户，医院的节水情况怎样？昨天，我和晚报记者来到市区几个大医院实地调查了解。

　　我们先来到位于柳汀街上的一家医院，只见工友们正在拖地搞卫生。他们用桶接水洗拖把，用抹布擦墙壁，都是重复利用桶里的水，比较节约。走进门诊大楼的卫生间，水池的龙头是旋转式的，大便池用的是水箱，耗水量较大。曾有专家介绍，如果水龙头换成上下扳动式的，可以缩短关水时间，虽然只是短短几秒钟，但作为用水大户却可以节约一笔不小的开支，在水箱里，我们也没有看到可以发挥节水作用的可乐瓶或砖头等。

　　走访了几家医院，总体感觉是医院大有节水文章可做。对老房子的旧洁具，可分批改造；新建或改建大楼时，要采用节水型器具。

　　市民记者感言

　　通过深入现场、采访人物到撰写出稿件，真切体会到了做一名记者的辛苦。在采访中，我们向一名有关负责人了解情况，该负责人十分警觉，使用外交辞令让我们改日再来。我想，这种事情记者们一定是经常碰到的。在与记者合作的过程中，他们的敬业精神和奉献精神令人敬佩。

　　附言：占先生是以专业的眼光看待节水问题的。在采访中，占先生细致入微，在一些容易忽视的地方，他都指出有节水文章可做。这既是一次一起配合采访的活动，也是我们互相学习的机会。本报记者肖勇

　　营业员张口就说宁波话

　　建议：窗口单位应规范服务用语

　　市民记者刘胜林（教师）

　　本报讯我市一些商场存在部分营业员不讲普通话说方言的现象，让非土生土长的顾客颇有微词。昨天，在“银泰百货”、“国美电器”、“新华联”等营业场所，记者以顾客身份先后与10名营业员进行了交谈，在这10人中，只有3人开口第一句话说的是普通话。

　　交谈中，她们坦言相告，平时一般都说宁波话，只有在碰到听不懂宁波话的外地人时，才改口说普通话。她们也都知道“作为服务性窗口单位应该讲普通话”。营业员李小姐告诉记者，一是领导没有特别强调要讲普通话；二是有些顾客开口先讲了宁波话，为了拉近与顾客的距离，自己也就跟着讲方言；三是有部分营业员普通话讲得不好，所以宁愿讲方言。

　　在“国美电器”工作的武汉籍营业员胡小姐表示，在武汉大商场里，营业员都要求讲普通话。作为外地人，她身边有很多朋友都反映宁波话难学难懂，有时还闹了不少笑话。

　　在天一广场，记者碰巧采访到了一位正在购物的某高校中文系老师高先生。他认为，商场营业员以当地方言接待顾客的现象有损于宁波“开放、文明”的城市形象，服务行业从业人员至少应习惯“开口普通话”。他建议城市所有窗口单位都应尽快规范普通话服务用语。

　　市民记者感言

　　昨天在采访中，我碰到了一位下岗女工。她听说我是晚报“记者”时，她迷离的双眼立即焕发出异样的光彩，她将我拉到一边，急着诉说她的不幸遭遇，请求记者“无论如何要帮帮我”。看着她那噙满泪水的双眼，我的心被触动———被人信任，肩负责任———做记者，原来就是这种感觉！

　　附言：刘老师本来是想给记者打电话反映问题的，昨天有了当市民记者的机会，他决定亲自做一个调查。他很快就找到了新闻调查的切入口：采访宁波籍营业员、外地籍营业员和顾客，了解对“营业员开口先是宁波方言”现象的认识。他提出了一个不可忽视的有碍文明城市形象的问题。以小见大，很有“眼力”。本报记者屠传宏

　　不规范用字现象还有很多

　　语言文字的规范化程度能够反映文明程度

　　市民记者凌义斌（财会人员）

　　本报讯不少市民反映，不规范用字现象在宁波还大量存在。昨天，记者在江东的大街小巷探访，果然发现写错字、别字、繁体字的不在少数。

　　镜头一：在明楼东区的一片草坪前，物业公司竖了一块告示牌，希望居民共同保护好草坪，不要抄近路踩踏草坪，但却把“抄近路”写成了“闯近路”。记者指出后，工作人员诚恳地表示“明天就改过来”。

　　镜头二：在惊驾路上，有一家商店的大字招牌写着“時尚 貝”。记者问为什么将店名写成繁体字，老板娘的回答很干脆：“我也不知道，招牌是请人弄的。”

　　镜头三：学校是教书的地方，用字应该规范了吧，但明楼中学食堂里也有用错字的地方。洗菜池边，工作人员正在洗水产品，可边上写的却是“素菜池”。水产品不能算是素菜吧，看来是错把“蔬菜池”写成“素菜池”了。

　　镜头四：演武街上的一家“古越龙山”黄酒专卖店，门口招牌上的那个龙字也成了“龍”。记者善意指出后，店老板很不以为然：“这是公司规定统一使用的，要改，你就去绍兴找我们公司说去吧。”

　　市语言工作委员会的一位专家认为，语言文字的正规化程度，能够反映出一个城市的文明程度。

　　市民记者感言

　　新闻是事实的报道。为了这个600字左右的稿件，我足足跑了大半天，为了搞清楚事实，询问当事人时还受到了白眼。可以想象，长年坚持在这个岗位上的记者们，他们付出的劳动量是多么巨大。

　　附言：市民记者经过扎实的采访，反映了较多存在的不规范用字现象，写得细，写得扎实，文字功夫好，工作作风也很不错。本报记者戴伟龙

　　110民警

　　基本功着实过硬

　　市民要多多理解配合他们的工作

　　市民记者周德祥(公司员工）

　　本报讯一直想了解一下巡特警的工作，昨天，我作为一名市民记者，终于有了机会。

　　一大早，我来到市巡特警支队九中队。在辖区巡逻半小时后，110警车接到指令，我和民警们迅速赶到江东北路一处工地，这里有一些破烂王正在哄抢。我们刚到，又有几辆110警车也从各处赶来。我好奇地问，这些警车怎么会如此神速？王警官说，支队给他们的要求是接警后5分钟赶到现场，他们自己定的要求是3分钟，为了保证做到这一点，他们平常要练习不少基本功：熟悉辖区道路是第一步，此外还要迅速判断出哪条线路能最快到现场，歹徒可能会向哪几个方向逃跑，每个小区有几个出口等等。我说出几条偏僻的小路名，他们果然对答如流。

　　王警官从事110巡逻工作已经四年了，他说最想对市民说的一句话是“理解万岁！”110民警每天和老百姓打交道，是公安工作的一个“流动窗口”。作为市民，要多多配合110警察的工作，要像他们的家人一样去理解他们、支持他们。只要警民联防、警民连心，我们的生活就会更加和谐，更加安全。

　　市民记者感言

　　我终于过了一把记者瘾，还同时体验了记者与警察工作的辛苦和崇高。正因为我们每个人都在各自的岗位上发挥着智慧和力量，我们这座城市才这样的精彩纷呈。

　　附言：周先生对采访作了充分准备，采访提问也很专业。110民警的职责、工作时间、接处警程序等，他都问到了。让记者惊讶的是周先生的沟通能力，他和两位被采访者的关系相处得非常融洽，很快就像老朋友似的。善于交往，是当好记者的一项十分重要的能力。通过一天采访，周先生对110民警的工作有了全新的认识，他表示今后会让更多的人理解、支持110民警，这也是非常有意义的。本报记者李锋