一些超市不近人情

　　冷女士来电投诉，11月3日上午她在曲阳路附近一家超市购物时突然内急，遂向超市员工询问厕所方位，该员工告知在3楼。她匆匆前往却被另一员工拦住，声称顾客无权使用这个厕所。冷女士认为超市太不近人情。

　　陆先生反映，11月1日晚他在三门路一超市购物，该超市22时30分打烊，他结完账赶在打烊前到电子寄包处取包，竟发现所有寄包箱都已被工作人员打开，他的包也被取出，而

　　张小姐日前前往一家大型超市购物，收费时因一件商品缺少条形码，收银员让她自己去看价格。她认为看价格是超市员工的职责，不应由顾客自己解决，结果她等了20分钟才有员工告知价格。

　　上周(10月29日至11月4日)，本报读者热线962288共接听来电7744话次，其中投诉类来电1539话次。数量居前3位的投诉依次是：有人冒充自来水公司员工上门推销滤水器，骗取订金；某些外来人员在城乡结合地区焚烧电线、稻秆，污染环境并有火灾隐患；一些推销员强行向老年人推销保健品。

　　彭佳夕陈寅莹