广之旅严自律公招监督大使 |
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http://www.sina.com.cn 2005年11月07日14:30 信息时报 |
时报讯(记者周文通讯员温前汤绮婷)近日,广州地区各大旅行社纷纷推出针对旅游市场上的不良现象、违规现象的诚信举措。然而,保证旅游质量最根本的东西——旅游合同,却仍然存在不少“真空地带”,合同中“倾向旅行社利益的霸王条款”仍然层出不穷,大部分消费者对旅游法规政策知之不多,容易被价格、广告等表面花招所蒙骗,签下“霸王”条款吃了闷亏。 据了解,广之旅公布了全国首个《旅行社规范经营自律公约》,针对目前旅游市场上常见的一些“霸王条款”、旅游合同真空地带,提出修订承诺。同时,为确保能随时接受游客对整个旅游过程的监督,该社还开通了24小时诚信监督热线,并在客人及已聘请的200多名质量监督员中,公开招聘质量监督大使。 |