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顾客突发内急差点出丑 银行能否为顾客设卫生间


http://www.sina.com.cn 2005年11月08日05:05 荆楚网-楚天都市报

  荆楚网(楚天都市报)(记者严珑 大学生记者牛泰)“在银行想上厕所真急人!”昨日,家住武昌司门口的蔡女士致电本报,讲述了一件尴尬事。

  当天上午9时许,蔡女士到司门口一家储蓄所办理转账业务。在等候过程中,肚子不舒服,急需上卫生间。但保安称银行里没有卫生间,蔡女士慌忙出门,连问了附近几家餐馆,终于有一位老板同意她进,解了燃眉之急。“要不是那位餐馆老板行方便,当时还不知会
出什么丑!”蔡女士说,现在在银行排队等候的时间越来越长,建议银行增设卫生间,以方便顾客。昨日下午,记者走访了武昌东亭及水果湖一带10余家储蓄所,发现除了招商银行水果湖支行的洗手间可供顾客使用外,其它储蓄所或未设卫生间,或将卫生间设于工作区内。

  某银行水果湖分行一名员工说,出于安全保障需要,他们不可能打开防盗门,让顾客进入工作区方便。还有银行表示,顾客来银行前就应先做好准备工作。

  在

武汉大学任职的陈先生说,现在银行除办理储蓄业务外,还可以缴纳水电费、煤气费、电话费等,人们去银行的频率增多,排队等候的时间也变长。从方便顾客的角度考虑,银行应增设公共
卫生间


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