河北香河县工商局严格执法优质服务

　　河北省廊坊市香河县工商局严格执法、优质服务，赢得了群众的信任和赞扬。

　　“五个健全”推进食品安全专项整治

　　为了做好食品安全防范工作，香河县工商局坚持“五个健全”：健全防控机制，健全监控网络，健全台帐档案，健全商品准入制度，健全定期检查制度。

　　针对香河县位于京、津、冀交界地带的特殊性，这个工商局积极创新工作方法，与周边的北京市通州区、天津市武清区、大厂县、三河市工商局建立了食品安全防控协查工作机制，制定了工作制度，使食品安全监管工作向纵深迈进了一步。

　　此外，他们拟制出从工商局长一直到包片人员的食品安全监管网络图；将全县的食品生产经营者进行分类，做到食品安全监管清晰细化、一目了然；确定华联香百超市有限公司、家具城兴华厅为试点单位，积极引导、帮助和督促经营者建立和完善商品进货质量查验，主要商品协议进入制度；对与人民生活息息相关的食品，在国庆节、中秋节等重要时期，全局动员进行集中治理整顿。

　　今年以来，他们共出动执法人员785人次，执法车辆301车次，共查办案件19起，案值共计11.9万元。

　　校园周边环境治理效果明显

　　为保护广大在校学生的身心健康和消费安全，香河县工商局以创建“社会、家长、学生”三满意的校园环境为目标，在校园周边环境整治活动中，集中人员、集中车辆、集中时间，严厉打击各种违法经营行为。

　　据统计，今年以来他们共出动执法人员1070人次、执法车辆550辆次，清理流动摊点96户次，查处取缔无照经营9户，责令改正3户、罚款3000元。

　　网吧整治取得实效

　　为了加强对网吧的规范管理，香河工商局进行周密部署，制定了实施方案，明确了各分局及机关执法科室的职责分工，实行了辖区管理责任制。

　　在检查中，他们采取拉网式逐个过关的方式，重点检查证照是否上墙、地址是否有变更、是否超范围经营食品饮料、查抄无照经营的“黑网吧”。

　　整顿期间，香河工商局共出动执法车辆50多车次，出动执法人员100多人次，检查网吧50多家，对18户进行了立案查处。

　　“三结合”“四公开”使行政权力公开透明

　　按照新形势下工商文化建设取向的要求，香河县工商局着力于三项结合，落实于四种公开，全力推进行政权力公开透明运行工作。

　　“三结合”：一是把公开结果与事前公开、事中公开与事后公开相结合。着力于公开决策、操作的全过程，保证内部干部职工和社会公众的知情权、参与权和监督权。二是把系统内部监管与群众监督相结合。着力于内部监管延伸到社会各界，广泛听取和征求社会各界对系统建设的意见、建议，确保系统建设健康、快速运行。三是把党组决议与群众评议相结合。着力于健全群众评议制度，对党组做出的决议及时收集群众意见和建议，并逐项登记、及时梳理，确保决议的导向性、科学性和稳定性。

　　“四公开”：一是把社会上普遍关心和涉及个体工商户、企业利益的有关事项和容易出现不公平、不公正甚至产生不廉洁行为等环节作为重点进行公开。二是把行政处罚、行政许可权和行政事业收费权三大类20项的进行公开。三是把执法主体、执法依据、执法程序、执法责任、企业和个体工商户权益、执法服务承诺、执法工作纪律、收费标准等进行公开。四是把人事管理权、财务支配权、物资采购权等3大类6项内容进行公开，杜绝了“暗箱”操作，确保权力公开透明运行工作取得实效。

　　“两手抓两手硬”狠抓基层建设

　　为实现“娱乐设施齐全化、行政监管微机化、执法装备现代化”的“三化”目标，香河县工商局全力以赴，狠抓基层建设：一是从硬件投入入手，力求以“星级”的设施铺垫“星级”的服务。二是从教育培训入手，以超强的素质塑就超强的形象。该局以综合执法、市场巡查和动态监管为延伸，先后两次对基层各级干部进行了计算机操作培训和考试，并采取技能操作训练、军事训练和应用达标等方式，全面提升干部综合素质和工作技能，以良好的自身形象展现基层红盾之光。

　　立足职能强服务 保驾护航促发展

　　香河县工商局组织各市场巡查组定期对辖区内各书屋、书店、音像店进行检查；对流动书摊强化管理，只准固定经营，不准流动销售。上半年，他们共检查书屋110多个次、书摊189个次；出动车辆70余车次，对4个无照经营者，送达了责令改正通知书，限期补办营业执照。

　　这个工商局组织执法人员重点查缴非法政治性出版物、淫秽色情出版物和伪科学出版物；重点监管音像制品、网络文化经营主体资格；重点对县内文印刷、复制企业化市场进行突击检查。他们组织人员分别对网吧、游戏经营场所进行三次突击检查，检查游戏厅、网吧等文化经营场所30余家，其中对3户没有悬挂营业执照的经营户当场送达了责令改正通知书，立案查处无营业执照或超范围经营的网吧、游戏经营者6户，罚款8200元。

　　他们还与公安、文化等部门配合，成立专门综合执法队，对全县沿街书摊、书店、音像等经营场所、城乡结合部和各大集贸市场进行突击检查，共检查企业50余户，处罚违法经营企业4户，罚款15000元。

　　12315系统作用凸显

　　廊坊市12315系统开通后，香河县工商局充分利用资源优势，采取措施，最大限能的发挥其作用，努力把12315建成与消费者的连心桥。

　　12315系统建成后，他们把维护消费者的合法权益放在了工作的首位，努力做到消费纠纷调解率达到100%；增强了12315的人员配备，特别是在重点部位增强了人力，在香河家具城专门建立了调解办公室，使每一件投诉都及时得到解决。

　　今年以来，香河家具城共接到市局转办的案件70起，至7月20日止，共成功调解67起，其它投诉正在调解当中。

　　12315是工商局对外的一个窗口，越来越多的人知道发现假冒伪劣商品要拨打12315进行举报，因此扩大了工商局查办案件的案源，延伸了工商局的信息触角，消除了工商局查处案件的盲点。

　　截止到目前，香河县工商局12315共接到举报133起，及时查处了各种违法行为，使一些违法案件得到了及时控制，化解了矛盾，维护了社会稳定。