赴澳旅游 行前告知细到每餐几道菜

　　早报记者 兰奕涵责任编辑 韩与薇

　　每餐饭有几道菜？在当地购买土特产，门店会不会收取回扣？酒店的入住价格是不是过高……昨日，沪上5大旅行社在北京与澳大利亚旅游局签署“诚信协议”。澳大利亚成了中国首个“诚信旅游”合作伙伴。

　　星号标明“黑”店

　　昨日上午，包括上海5家旅行社在内的国内17个“澳大利亚旅游专家”出境游组团聚集北京，在中国和澳大利亚旅游主管部门的见证下，旅行社签署了“诚信协议”，并纷纷亮相自己的赴澳旅游“行程细则”。

　　记者在由上海锦江、国旅、中旅、春秋国旅提供、行程精确到“分钟”的细则上看到，其上不仅罗列了赴澳参观景点的信息，而且何时用餐，中餐还是西餐，是6菜一汤还是快餐盒饭，这些细节都标注得清清楚楚。“游客决定出游前，这份细则就可以到手以供参考。”中国旅游局方面的一位负责人表示。

　　而游客在出行前还可获得所入住酒店和参观地的联系电话，“游客可亲自向接待方进行核实，还可咨询住宿价格、门票等，以确认旅行社提供的是否‘实价’，还可货比三家。”

　　虽然各大旅行社招数不同，但无一例外的却是在行程的自由购物安排中，用星号等显眼标志注明在哪些土特产、纪念品商店购物消费时，当地的地接社可得到“反馈或奖励”，防止游客莫名被“黑”。而这一信息的公布，随团导游在到达目的地之前需向游客再次强调一番。

　　澳方清洗“黑心”地接社

　　作为“诚信旅游”首个牵手国，澳大利亚政府又是立法，又是重新对国内的旅游市场进行了洗牌，淘汰了该国一些游客投诉率高、不正当竞争的“黑心”地接社。

　　不诚信旅行社要受重罚

　　在昨日的签字仪式中，国内这17家组团社分别来自北京、广州、上海以及深圳，都是业内口碑良好、实力强大的组团社。业内人士认为，此举将规范中国公民出境游市场。

　　至于旅行社不按“诚信协议”和《出境游服务质量标准》带团，中国旅游局有关领导昨日表示，如果上述旅行社没有达到其承诺的标准，游客可以上当地的监管部门提出投诉，监管部门将依法给予严厉的处罚。