共青团佛山市委书记俞进：志愿服务也要讲品牌

　　对话

　　本报记者　杨妍　龚晶

　　今天，5000多位志愿者开始迎接各方宾客，成为亚艺节一道令人瞩目的风景。这支队伍的组建和培训一开始就受到各方面的高度关注：省委常委、佛山市委书记黄龙云将志愿者

　　随着志愿者组织工作的开展，人们逐渐发现，本次的志愿者招募和培训影响很大，深入人心，包括“志愿者电视广告”、“志愿者督察队”等一系列新举措也让人们耳目一新。佛山将如何建立高水平的志愿者队伍，建立志愿者品牌呢？为此，记者专访了共青团佛山市委书记俞进。

　　记者(以下简称“记”)：亚艺节这样的大型文化活动过去在佛山并不多见，要完成如此重大的活动的志愿服务，团佛山市委都做了哪些工作？

　　俞进(以下简称“俞”)：我们很重视前期筹划和准备工作，专门到广州、杭州学习经验，我们成立了市、区两级亚艺节志愿者工作领导小组，把部分大中专院校、企事业单位纳入了领导小组。7月底，我们制定了亚艺节志愿服务的总体方案和实施细则，得到了市承办领导小组的全力支持。另外，我们举行了以“相约佛山感动亚艺”为主题的一系列的活动，活动分为“畅想亚艺、青春亚艺、文明亚艺、奉献亚艺”4个部分，共持续了4个月。

　　记：团佛山市委在组织此次的志愿者队伍过程中有什么新的尝试、新的思路？

　　俞：此次活动的组织，自始至终贯穿了经营品牌的意识。除了让志愿者做好亚艺节的宣传服务，也希望“佛山志愿者”这个品牌通过亚艺节深入人心。通过多种公益广告形式，使志愿者的形象越来越多地为市民们所接受。同时，我们注意实现“全民参与”，突破了过去在志愿者招募时对年龄、身份和地域的限制，也让市民认识到，只要是愿意来参与亚艺节服务的，都有机会成为亚艺节志愿者，这种新的做法得到了市民的认可和响应，真正做到“相约佛山，感动亚艺”。记：据说这次亚艺节的志愿服务专业性比较强？

　　俞：是的，这次活动比过去更注重志愿服务的专业水准了。本次亚艺节共有1万余人报名参加志愿服务，最后确定的5000余人是经过层层筛选产生的。由于此次涉及了21个国家，民族、宗教情况比较复杂，所以我们编印了亚艺节志愿者培训教材，还专门成立了志愿者督察队，对志愿服务中的问题进行纠正，比如说，制定了“八要八不要”的条款，规定容易忽略的细节。此外，我们还吸纳了一些港澳地区志愿者参与，他们都有国际化的服务经验和理念。

　　记：佛山将如何利用本次活动提高本地志愿者服务的水平，为明年的省运会、国际游泳锦标赛等大型活动作准备？

　　俞：这次亚艺节对佛山的志愿者事业发展服务有极大促进作用，提供了志愿服务发展的平台和契机。首先，志愿文化在社会上得到了广泛深刻的传播。通过这次集中性、密集性的服务宣传，志愿者的品牌形象、服务理念得到了广泛的社会认同，我们希望亚艺节后，志愿者服务能成为佛山市民的生活方式之一。另外，此次活动也使志愿者组织的能力得到了全面提升，在策划、协调、宣传、服务方面，各级工作人员得到了锻炼，也发现了一批志愿者骨干，这可以为将来的其他志愿服务活动打下基础。我们相信在未来的大型活动中，我们的志愿者能从容应对各类情况，用严谨的态度、专业的水准，提供高效优质的服务。

　　记：佛山在国内首次提出“政府委托人民团体购买公共服务”的理论，这一理论应当如何理解？团市委对此理论有何具体实施计划？

　　俞：这一理论是佛山市委市政府提出的一种人民团体(包括团委、工会、妇联等)参与社会公共事务管理的方式，即政府将部分与人民团体(共青团、工会、妇联)相关的公益性公共事务管理协调职能，以授权委托的方式下放给人民团体承担，人民团体组织社会力量来负责此项公共事务的社会化运作发展，并接受政府的资金、监督和绩效评估。从今年起，团市委承担了青年志愿服务的组织工作，市委市政府每年划拨150万的专项经费，支持团市委组织和开展志愿服务。今后的一段时间，佛山团市委将从建设法制化环境、多元化队伍、公共型服务、项目化实施、层次化管理和社会化评价等6个方面来推进该理论的落实。