吃出一只苍蝇索赔660元_新闻中心

吃出一只苍蝇索赔660元

http://www.sina.com.cn 2005年11月14日10:39 淄博新闻网

市工商局12315申诉举报指挥中心工作人员提醒消费者，维权不能过度本报讯 (记者刘洪霞通讯员郑青华周琳)昨日，记者从市工商局12315申诉举报指挥中心10月份消费者申诉分析中获悉，如今消费者的维权意识越来越强，但也存在消费者维权过度的现象，市工商局12315申诉举报指挥中心的工作人员提醒消费者，维权也不能狮子大开口。 10月28日下午2：40，消费者张先生在张店区某餐馆就餐吃出了苍蝇，该菜价格26元，消费者就餐总额660元，在要求餐馆免收就餐费用遭拒绝后，消费者强烈要求12315出现场解决。指挥中心以最快的速度安排某工商所出现场，最终经协调该餐馆为消费者优惠60元，双方均接受了处理结果。