铜陵“市长信箱”连民心

　　本报讯(通讯员陈震)从11月起，铜陵市民可以把自己想对市长说的话，通过该市政府网站上的“市长信箱”写信给市长。这是铜陵市政府继开通热线电话之后，利用现代化通讯网络建立起的又一条全新的与人民群众方便、快捷、安全、高效的沟通渠道。

　　目前，市政府网站已为市长、副市长建立了各自的“市长信箱”，市民可以根据市长的分管领域，把自己的意见和建议直接“归口”反映。“市长信箱”每天都会查阅来信，分类整理。对反映一般性问题的信件，及时转交有关部门办理；对重要建议、意见和涉及重大问题的信件，呈报市政府有关领导阅示，并按领导批示精神责成有关部门限时进行办理、反馈，保证群众的意见建议和要求得到及时的回复和妥善解决。同时，对于一些投诉类等特殊信件，还将严格保密来信人的姓名、电话及发信IP，消除市民投诉时不必要的后顾之忧。