打折不标原价等于欺诈

　　“拆迁甩卖”、“直价3000”、“到店即送精美礼品”对于经常逛街的市民来说，这些促销手段早已习以为常，广告上称精美礼品，还限定了数量，可东西到手后才发现，商家所说的精美礼品，其实就是钥匙扣、手机链、茶杯垫这样的小东西，近日商务部公布的《零售商促销行为管理办法（征求意见稿）》中，这些行为都将被视为价格欺诈。

　　消费者：商家促销“砸”晕消费者

　　和平区杨女士平时大部分业余时间都是在中街、太原街的商场中度过的，对于商家的各种促销手段，她很有体会：“过去我买东西，都是专挑打折的买，而商家看准我们这种心态，在节日或消费旺季，都会推出‘满100送50’、‘全场打折’等让利活动，起初我还很热衷，可后来发现问题不那么简单。例如手机促销，在商家宣传上多用‘降500元’这样的字眼，但不标明手机的原价格和现价格，这令消费者很迷茫。还有一些商家采用购物返券的形式促销，同一商场不同柜台的收券比例也不一样，有的对半收，有的收30%%，有的根本不参加活动，如何能更省钱，还真得让我费一番心思。”

　　调查：商店拆迁嚷嚷好几个月

　　与降价、返券不同，一些商家还采用清仓、转行、拆迁等手段进行促销，虽然促销方式不一样，但一样达到了增加销售额的目的。11月10日，记者在中街发现，有多家店铺采用拆迁甩卖的形式促销，在“最后三天”、“一折起”、“全场三折”这些极具诱惑力的宣传下，到店铺内购物的人络绎不绝。不过对于常来逛街的人来说，却没有多少诱惑，“拆迁都嚷嚷好几个月了，可一点动静也没有，这只是商家的一种促销手段罢了，东西其实没便宜多少！”一位路人道出其中奥秘。

　　对策：不当促销视为价格欺诈

　　对于商家推出的种种促销手段，商务部公布的《零售商促销行为管理办法（征求意见稿）》作出了相应规范，零售商的打折、降价、特价促销活动，应当如实说明打折、降价、特价的原因、期限，并明确标示商品原价，不标明的或虚假的，都被视为价格欺诈。活动结束后，消费者因质量等正当原因对所购的促销商品要求退换货，零售商应按相关规定予以退换，不得以促销为由拒绝，不得设置障碍增加退换货手续。零售商开展购物返券促销活动，应当将返券幅度、返券及收券商品的范围、返券使用期限、使用规则等向消费者明示。零售商不得要求消费者必须支付一定数额的人民币后，方可使用一定数额的返券。零售商开展有奖销售活动，不得以虚构的奖品或赠品价值额、“精美礼品”等含糊的语言文字误导消费者；零售商不得以虚假的清仓、拆迁、歇业、转行、破产等事由开展促销活动。因清仓、拆迁、歇业、转行、破产等事由开展促销活动的，促销时间不得超过30天。

　　本报记者高薇实习生白昕摄影孙盼

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