本报讯(记者/张玮通讯员/杨玲)记者昨日从市质监局“12365”获悉，10月该局共接听各类电话679宗，其中对加油站计量及质量问题的投诉成为当前消费者投诉一大热点，对此，市质监局相关负责人表示，将对全市加油站加油枪标注编号。
据市质监局“12365”数据统计，今年10月该局共接听各类电话679宗，包括申诉举报106宗、咨询565宗、网上申诉8宗。其中，通讯类产品投诉集中在手机死机、自动关机、黑
屏及键盘按钮失灵等问题上；机电类产品的投诉主要集中在电梯无安检证以及运行故障上；加油站计量器具类产品的投诉主要以加油站加油量不足、加油计量器具不准等问题为主；食品类则是无证生产矿泉水、纯净水、无证加工豆腐等投诉。
根据数据分析，对加油站计量及质量问题的投诉是当前消费者投诉的一大热点，但有关人员在处理此类投诉时却经常发现，消费者不能准确说明被怀疑有问题的加油枪的情况，因而导致受理人员无法准确记录，并有针对性地检测加油枪，进而使消费者处于不利地位。为此，市质监局表示，将联合相关部门对全市加油站加油枪标注编号，并在全市所有油站张贴温馨提示，以提醒消费者加油时须注意加油枪的编号、显示器是否回零、油品标号、加油枪有无《检定合格证》标志以及该标志是否已过有效期等细节。
