城建热线上月投诉少了

　　本报讯(记者金孜华通讯员胡献华)夜间建筑施工噪声扰民现象明显好转，而物业管理仍需进一步规范。10月份，本市12319城建服务热线共受理市民来电6570个，比前一个月减少3653个，下降35.73%；而据回访数据统计，市民满意率91.58%，比上个月上升3个百分点。

　　据统计，上个月城建热线共受理夜间施工噪声扰民投诉118件，比上月减少141件，下降54.44%。有关部门分析认为，夜间噪声投诉下降是因为有关部门开展专项整治，有效遏

　　市民对物业管理服务的不满主要集中在4个方面：物业管理人员服务意识不强，业务素质不高；小区安全管理不到位，使居民财产受损；物业公司乱收费；物业维修不及时。