用好“传家宝”：家访_新闻中心

用好“传家宝”：家访

http://www.sina.com.cn 2005年11月16日09:50 东方网-劳动报

增加工会对白领阶层的吸引力，工会工作者就要走进白领们中间，关心和了解他们。我认为，不妨拾起工会的“传家宝”———家访，以朋友之心，换得信任。　　记得以前许多工会工作者都擅长家访艺术，在与员工和他们的家人促膝交谈中，不仅了解掌握了每个人的思想动态、喜怒哀乐和性格脾气，甚至家庭成员情况都非常清楚。那时，一般遇到以下几种情况要“访”：新员工进单位一定要家访；员工及其家属生大病、住院必访；员工家庭、邻里闹大的纠纷，消息传到单位，一定要及早去访；员工思想苦闷、发生具体困难时要访等等。人的情感不会因为时代的变化而变化，如果一个优秀的工会工作者不辞辛劳、真心实意关心员工和他们的家人，不管是在以前还是现在，都一定能取得对方的信任。这样，许多问题就可以被及时发现并得到妥善解决。　　有人担心，白领把“私密”看得很重，不欢迎家访。我看，这主要还是因为双方尚未建立足够的信任关系，白领心存戒备的缘故。白领身处工作、学习竞争压力之下，需要宣泄和与人交流。所以，打破这种心理隔阂最好的方法还是家访。一声门铃声，一杯浓浓的香茶，几声嘘寒问暖，彼此的情感可能一下子会拉得很近。　　□高小牧