在现代城市中，社会各方面的联系非常密切，可以说是“牵一发而动全身”。每一个突发公共事件的发生，都有可能影响城市整体的运行，给市民生活造成不便，甚至带来安全威胁。如何应对突发公共事件，这是对管理部门管理能力的考验。从今天开始实施的《深圳市交通局处置突发公共事件主体应急预案》（下称《应急预案》），就是当前我市提高突发公共交通事件应对能力的有力举措。
交通是市民最基本的生活需要之一，也是较易出现突发公共事件的领域。一旦主干道发生堵塞，如果应对不力，很容易造成大面积交通瘫痪。我市交通部门这次出台的《应急预案》对各方面的应急工作都有详细规定，其中突出的一条是，有关人员要在30分钟内赶赴事故现场进行处理，目的正在于迅速有效地采取行动，把突发事件的影响和危害降到最低。《应急预案》同时提出实行24小时接警值班制度，这是将应急的功夫做到了平时，以确保能够对所有突发事件从容应对。
突发公共事件的发生、发展难以预测。提高公共管理能力，最重要的是要从机制制度上保障应急的准备工作落实到位。假如缺失这一方面，一旦危机来临，水来了找土，火来了找水，难免举措失当，自乱阵脚，使事件不能得到及时正确的处理，导致严重后果。此次交通部门出台的《应急预案》，就是力图从机制上保证突发公共交通事件的解决，将有力提升政府的应对能力，保证城市的正常秩序。
突发公共事件的防范和应对是现代城市管理的基本课题，也是一项基础工作。“万事民为先”。政府职能部门是干什么的？就是要在群众最需要、社会公共安全受到威胁的时候，能够快速到位，排解困难和矛盾。交通部门在努力提高危机应对能力，其他部门尤其是与市民生活密切相关的城管、水电煤气等部门，也需要如此。各相关部门都应当围绕城市公共安全的各个方面，从机制制度入手，密织防范之网，提高整个城市的危机应对能力，老百姓的生命财产安全和公共秩序的有效运转才能得到有效保障。
