记者吴明京通讯员杨兴平
宁波晚报讯航班延误日益成为社会关注的热点！从昨天开始，为了保证航班正点飞行，东航宁波分公司在浙江率先进入一级值班状态，一旦发生该公司航班延误的事情，该公司在机场值班的负责人将立即与旅客沟通，并有决定权。
据记者了解，1至10月该公司共起降8496个航班，航班的正点率平均为76.03%，而去年一年的正点率为74.23%。“栎社机场跑道施工是1到4月航班正点率不高的主要因素之一。”东航宁波分公司运行控制部经理曾章金解释说。机场跑道需从2800米延伸到3200米，平时飞机降落能见度只要800米就够了，机场跑道施工后，能见度的标准提高到了1200米，这样一来，没达到1200米飞行员不能下降，导致航班降落延迟，影响该飞机执行的后续航班起飞。记者了解到，受跑道施工影响，其他航空公司飞机首季度的正点率也与同期相比偏低。
“以前航空公司都是按照惯例执行二级值班，航空公司虽有代表与旅客沟通但该代表没有决定权，需请示领导之后才能执行。这样一来浪费不少时间。”东航党工部负责人介绍说，实行一级值班制度后，每天都有一名负责人派驻在机场，该负责人拥有决定权，一旦出现航班延误，可马上与旅客沟通协商解决。
