本报讯（通讯员王维聪）连云港市赣榆县始终坚持把满足育龄群众需求作为第一服务理念，在全县推出了“十个一”温馨家园，这一举措也为创建省“十五”人口和计划生育先进县创造了良好的宣传氛围。
这“十个一”就是“笑脸一张相迎、您好一句问候、椅子一把小憩、茶水一杯解渴、四术一律免费、技术一流服务、资料一份增知、慢走一声道别、祝您一路顺风、愿您一生
幸福”。为了做强这“十个一”，赣榆县在县计生指导站门诊楼大厅摆放了茶几和椅子，购买了茶杯和饮水机，让所有前来就诊或办事的人都有一个小憩的地方。在大厅里还安放了咨询台，由2名工作人员专门负责接待，到指导站有什么疑问都可以到这里咨询。在西面的墙上专门安装了一个玻璃橱柜，里面摆放了计划生育及优生优育宣传资料，免费向群众发放。橱柜上面还设计了一个电视宣传窗，全天播放计划生育知识。“十个一”温馨服务的推行，极大地温暖了育龄群众的心，许多带着郁闷心情前来就诊的群众就诊后都变得开朗起来，他们说，是这里的环境感染了我们，是他们热情周到的服务感动了我们。
为了让更多育龄群众享受到“十个一”温馨服务，今年四月份，赣榆县计划生育局将这一做法在全县18个镇进行广泛推广，并组织各镇服务站到县站进行学习。乡镇计划生育服务站实行“十个一”温馨服务后，立即受到了广大育龄群众的热烈拥护。与山东莒南县壮岗镇相邻的金山镇计划生育服务站，经常有壮岗镇的育龄群众前来咨询就诊，有许多人是由亲戚朋友介绍来的。该镇一位经销家电的女老板患了妇科病羞于启齿，整天闷闷不乐，做生意也无精打采，让许多顾客不满意，一度影响了生意，经人介绍到金山就诊后，很快就像换了一个人，她把这种理念用到做生意上来，店里的顾客又渐渐多起来。她说，是金山的优质服务帮助了俺，不仅医好了俺的病，更医好了俺的心。
《江南时报》(2005年11月18日第三十二版)
