呼声调查：路基塌陷形成小坑 小区物管无人理会

　　红网长沙11月18日讯（记者 欣悦）网友“胆酸”日前向红网百姓呼声投诉，他所居住的德政园聚心苑18栋3单元前的路面，因为雨天路基塌陷形成了一个小坑。由于没有路灯，不少住户在此摔过跤。住户们向物管和社区都反应了此事，但是双方却踢起了皮球。今天上午，记者对此事进行了调查，发现德政园聚心苑的物业管理由于没有明确负责单位，处于无人管理的状态。

　　在聚心苑18栋3单元前的花坛前，记者看到，一个不大不小的坑象一张张开的嘴躺在了路中间。而就是这个不太起眼的小坑让不少3单元的住户在晚上尝了皮肉之苦。

　　长房集团德政物业管理公司有关负责人告诉记者，聚心苑的物业管理不在他们的管理范围之内。他们现在只是向聚心苑住户收取了每户每月5元的卫生费和代收的水费，再也没有收取其它任何费用。“卫生费每个月只能收上来1000元，但是垃圾清理费每个月就要几千；由于聚心苑已经有8个年头了，管网老化，跑冒滴漏严重，每个月物管公司还要拿出一部分费用才能和自来水公司对上帐。公司每个月都要贴钱（赔钱）给聚心苑。”他说。由于没有收取物业管理费，物管公司不会对聚心苑进行物业管理。他还告诉记者，开发商长房集团已与社区签订协议，每月给社区一定的费用，委托社区对聚心苑进行管理。

　　德政社区居委会有关负责人说，长房集团每个月都支付给社区1万元的费用，但这笔费用是用于小区保安工作的。现在，小区保安人员有15人，1万元只能用于负担他们的工资。因此，这笔费用也不是用于对小区进行物业管理和维护的。社区只能对小区内的一些物业纠纷进行协调。该负责人说：“我们从来没有向住户收过一分钱费，也没有这个资格去收费。”

　　记者在采访中了解到，由于聚心苑属于拆迁安置小区，收取各项费用的难度较大，因此，物管并不愿意接下这个烫手的山竽，社区也没有完全介入物管工作。聚心苑的物业管理就这样一直挂着。

　　不过，社区有关负责人在接受记者采访后表示，针对居民反映的问题，他们会马上派人查看，尽自己所能解决问题。

　　但是，就算今天一个小坑被填平了，聚心苑存在的各种问题和漏洞如果没有完善的物业管理仍得不到彻底解决。有关业内人士建议，聚心苑的住户可以通过合法程序成立业主委员会，向社区公开招聘物业管理公司，对小区进行管理。

　　(稿源：红网)

　　(作者：欣悦)

　　(编辑：冯钧)