导游收入不稳定流动性大 有读者建议需提高待遇

　　最近有媒体报道，广州旅行社登报花重金在全国范围内招聘“国宾级导游员”，年薪20万，外省某地也登报招聘“美女导游员”，待遇惊人。这些报道引起了全社会对导游的关注。

　　现在，休闲度假旅游已成为国民生活的重要部分，特别是黄金周休假制度的实行，使得旅游业成为发展迅猛的行业，越来越多的人加入到导游的队伍中。但是，有多少人真正

　　导游员的工作直接影响到游客的游兴，因此，客观上要求导游员具有高素质，知识面要广，讲解要生动，同时还要会唱歌、讲故事，懂历史，有幽默感等，此外为了能带好团队，导游员必须有健康的体魄，带领客人爬山、探险，每日步行10多里。导游工作的辛苦客观上应该得到良好的回报。但实际情况并不能让人满意。在国外，导游人员的收入主要依赖小费，比如在泰国、韩国、日本等，游客每天每人应付给导游20港币小费。我国国情不同，国人大多没有付小费的习惯，导游员也不能向游客索取小费。本地导游员的收入主要依靠旅游支付的工资、出团补贴和旅游购物点付给的佣金。由于旅行社之间在价格上恶性竞争，利润空间极为有限，因此旅行社付给导游员的工资和出团补贴不高，一些导游员就把眼光瞄向旅游购物点所支付的高额佣金，频繁地将客人带入旅游商店。少数旅行社不顾游客的反对，规定导游每天必须进几个店，从而获取“人头费”来弥补团费的不足。

　　由于旅游市场季节性变化较大，好多导游长时间无团带收入极不稳定而大量流失，致黄金周有许多旅行团找不到导游员带团。最近媒体报道说有硕士、研究生等报考导游，但人数毕竟不多，真正从事旅游业的高素质带团者更少。

　　要保持导游队伍的稳定，提高导游员的待遇已是当务之急。有关职能部门应制定导游员的最低工资标准，旅行社不能变相逼迫导游员“宰”客。笔者认为，导游员的待遇和地位提高了，才能吸引高素质的人才，才能打造一支高素质的导游队伍，最终形成良性的竞争环境，促进本地旅游业的发展。（吴良玉）

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