在产品和成本上下功夫（车界人语）

　　“今年对于通用汽车北美业务来说，确实不是一个十分令人满意的年份。但从上海通用汽车和我们在中国其他合资企业的业务发展看，今年通用汽车在中国还是取得了较为令人满意的业绩”。在一年一度的上海市市长峰会上，记者又一次见到通用汽车总裁兼CEO理查德·瓦格纳先生。谈到近来通用汽车在北美市场不佳的业绩，他还是那样坦率。

　　瓦格纳说，对于美国汽车公司来说，目前面临的一个很大的市场挑战是：由于能源

　　至于通用汽车北美业务目前面临窘境的原因，瓦格纳认为主要是成本问题。“在美国，公司较政府而言提供更多的医疗福利。比方说，今年通用在员工方面投入60亿美元，其中绝大多数是退休员工，我们为超过100万人提供医疗福利”。瓦格纳说，目前，美国以外的汽车公司，医疗福利都由政府支付，“我们在寻找减少这些额外开支的方法，使我们更有竞争力”。

　　“在整个汽车产业，你看到的利润最好的汽车公司，都是那些拥有出色的新产品，最好的技术，上乘的质量水准等的公司，所有这些因素促使他们的销售额上升，从而提高他们的信用。所以，我们真正的挑战是开发更好的产品；应用适合细分市场的技术；提高顾客价值。在收益方面，我们要尽可能地降低成本”。瓦格纳介绍说，一个企业要赚钱，一定要有过硬的产品，有正确的市场定位，以及一个很有竞争力的成本结构。“我们在欧洲市场上新产品的反映非常好，在美国也是。因此我认为我们在新产品开发这一块做得非常好。”不久前通用汽车与美国的主要工会签订了协议，在未来5年中削减了150亿美元医疗支出，每年30亿美元。因此我们要在新产品和降成本两方面同时行动，事实上我们现在做得很成功。我们没有现成的案例可以学习。

　　（任瑜）

　　《人民日报》(2005年11月21日第十六版)