修车质量保证卡帮你讨公道 | |
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http://www.sina.com.cn 2005年11月21日11:06 中国宁波网-宁波晚报 | |
我市从今年8月1日实施《机动车维修管理规定》,不单对车辆维修中的收费价格、配件标识、维修档案等作出了约束,还对维修后车辆的质量保证问题作了新规定。 新规定中不论车辆大修小修,均有质量保证期。在质量保证期内,因修理厂的原因造成车辆无法正常使用的,消费者有要求修理厂免费返修的权利,证明车辆确实在质量保证期之内的最有力凭证,就是车辆修竣后修理厂交付消费者的质量保证卡。 以前由于行业法规不健全,车辆在小修后若出现故障,维权时取证相对困难,再加上小修一般金额较小,多数消费者都是“认了、忍了”了事,不法修理厂正是抓住消费者这种心态,从中进行猫腻维修。现在消费者在车辆维修完毕后,可以凭借您手中的质量保证卡讨个公道。 相关部门提醒消费者,如果您的车辆修竣后,确实需要质量保证,而修理厂拒绝交付质量保证卡又没有正当理由解释的,您可以拒绝接车或者接车后拒绝付款,您还可以拨打96520电话投诉;消费者如果握有质量保证卡,而修理厂不按照卡中的承诺实行相关的质量保证制度的,您也可以拨打96520电话投诉,这样在维修市场就会减少修车时“雾里看花”的尴尬。 市公路运输管理部门提醒车主修车后别忘了索要质量保证卡。同时,也可以凭借车辆修竣后有无“保险单”———质量保证卡,来判断是不是把您的车开进了“黑店”。吴明京陈华 |