本报１１月２１日讯（记者刘洪智通讯员吴伟王梅梅）从１１月５日进入供暖期以来，１２３１９中心接到很多市民反映家中暖气不热或达不到供热温度的情况。１２３１９提醒，暖气出现不热现象原因是多方面的，居民应该先找出原因再向有关部门反映。
首先是查看热源有没有问题。如果是成片的楼房不热，要检查供热的热源厂、换热站，看其工作参数是否正常。如不正常则会造成大面积不热的现象，如停电、停泵、停炉都
会影响供暖。其次，问题出现在供热区楼房内管线上。由于年久失修，有的供暖楼内管线出现了腐蚀泄漏、堵塞。如果不能及时查出，将会造成系统补水过大、水温降低甚至不能正常运转。
最常见的现象是离热源近的楼热，远的不热，或是一个楼内一部分房间热，另一部分房间不热，或是楼上热，楼下不热。这些现象统称系统失调。设计上出现问题也会造成不热，比如新建筑连接入口处时，定压高位水箱的高度没有核准造成气堵。管径、散热器选小了或者泵的出力及热源能力不足也是原因之一。施工中的问题也会影响供热，如管道冲洗不净造成堵塞；安装的散热器是“假、冒、伪、劣”产品；没有照图施工造成气排不净；施工中偷工减料造成建筑保温性能下降。
此外，住户个人原因也不容忽视，有的住户装修住房时把暖气用罩罩上。影响了暖气的散热效果。有的用户安装又长又大的窗帘，结果把暖气与房间人为隔开，也会影响供暖。还有的用户从暖气系统中放水用，造成系统亏水，致使暖气不热。而暖气水是不能使用的。因为暖气里的水是作过防腐处理的软化水，加有化学药剂，使用此水有害身体健康。供热管道里要有足够的水量保持热水正常运行，一旦失去会导致供热系统亏水或气塞，影响供热效果。暖气大量失水，影响整个系统的压力和流量，需要补充大量凉水，势必影响供热温度。
１２３１９在此提醒，如果不是整片楼房出现不热的现象，住户可以先查找本楼管理方面的原因或者拨打１２３１９热线进行咨询，不要自己拆改，以免造成更大问题。
