平板电视挂架质量参差不齐

　　近年来，平板电视快速进入消费者家庭，越来越多的消费者选择了壁挂式安装，但随之而来的种种安装问题也开始浮出水面。设计无标准、安装不规范、挂架材质差等问题已经成为家庭隐患。

　　记者从某业内人士处获悉，仅就平板电视的安装挂架而言，不规范挂架的成本仅20元，但符合国际FDMI（视频产品支架悬挂）标准的则是其20倍，差价悬殊。业内专家呼吁，

　　文/图本报记者卢德夫

　　一台42英寸的液晶电视，重一点的重量达到35公斤，相当于4台1.5匹分体空调室内机重量，如果安装不好，很有可能从墙上跌落，后果严重。中国家电维修协会统计数据表明：2005年以来，采用壁挂式安装平板电视的消费者接近40％，并且还有可能持续上升。

　　挂架成本相差几十倍

　　而不同彩电品牌的支架价格也各自不同，来自广州某电器零售巨头客户服务部的消息显示，有的挂架需要400多元，有的挂架需要200多元。

　　但是，一些企业为了节约成本，不顾消费者安全，采取偷工减料手段制作简易挂架，隐患巨大。据某业内人士揭露，一台符合VESA（国际视频电子标准协会）组织FDMI（视频产品支架悬挂）标准的挂架，成本在400元~600元，但不合规范的挂架成本才20元左右。

　　平板电视安装后会不会掉下来？对此，国内某知名家电零售商客户服务部有关主管表示，按照国家标准，每颗拉爆螺钉的承受力是80公斤，一般安装平板电视时至少需要两个拉爆螺钉，可以承受160公斤，远远超过一台等离子电视或者液晶电视的重量，一般而言，平板电视安装后都不会掉下来。但如果安装过程中不牢固，塑料膨胀钉钉得不好，都会导致电视掉下来。此外，墙体结构如果是木结构或石灰结构时电视也容易掉下来，而砖结构或者混凝土墙体一般都不会。

　　TCL电视技术服务部部长苏德谋提醒说，在选择挂架和安装平板电视时消费者要注意检查安装方式是否规范、合理，坚决杜绝那种简单的“挂钟式”安装。苏德谋还呼吁国家有关部门应尽快出台行业标准。

　　国内还没有安装标准

　　对此，国内另一家知名家电企业表示，目前该企业的平板电视安装没有任何问题，“我们有专门的《平板电视安装规范与操作手册》，所有安装都上门服务，符合各项安全指标，而且到目前我们也没有接到过关于安装支架的问题，对消费者负责才是最重要，而不一定非要加入什么组织。”

　　同时该企业也对支架成本高达400元~600元表示质疑，“支架成本哪有那么高？这个费用是否包含国际检测和入藉国际标准组织的费用？如果要将这个成本转嫁给消费者，还不如不采用这个标准。”

　　另一国内企业售后服务方面人士表示，目前确实没有安装平板电视的国家标准，“就像平板电视的三包问题还没有解决一样，平板电视安装也是一个新课题，如果国家出台相关行业标准，对行业有益，我们并不抵制这样的行动。”