94万老人苦闷时可找义工倾诉(图)

http://www.sina.com.cn 2005年11月22日15:10 新华网

　　昨日在西村街增埗敬老乐园里，退休人员歌舞队在排练节目。周馨摄

　　昨日，记者从广州市义工联合会获悉，广州市义工联合会将于12月5日国际义工日正式启动长者心声热线，热线电话为“96909”，据说这将是国内建立的首条长者心声热线。在正式启动后每周五下午2~5时，长者心声热线义工们将聆听长者们心理、家庭等心声问题，尽力为广州老人排忧解难。同时，广州市义工联将公开招募60名具备心理学、社会学等专业知识的热心人士，经过专业培训后，作为首批长者心声热线义工。

　　一些老人精神压力大

　　荔湾区的张婆婆日前丈夫离世，她顿感非常苦闷和无助，因为丈夫退休金是家中的经济支柱，还要抚养家中的残疾孩子，百般无奈下，她将自己的困境告诉了广州市义工联。广州市义工联将张婆婆的困境记录下来，并通知当地义工组织及民政部门。当地有关部门收到义工组织反映情况后，为张婆婆办理低保救助。广州市义工联合会有关负责人介绍，伴随着人口老年化，像张婆婆等老年人的各种各样困难越来越多，但是，由于空巢或者难以启齿等种种原因，导致老年人的心理诉求等无办法倾诉。

　　据了解，目前，广州市约有94万老人，约占人口12.85%。在人口老龄化过程中，老年人尤其在精神方面等问题逐渐突出。而长者退休后生活及经济状况的改变、照顾子孙、照顾患病的配偶、亲人或好友身故、身体机能退化和长期患病、担心不能够独立处理日常生活、担心需要入住老人院等等，造成了老人种种精神压力。伴随着这些精神压力，老人们身体上逐渐出现失眠、发噩梦、缺乏胃口、心悸、小便频密、肌肉酸痛和疲倦等症状，而情绪及精神方面的症状则表现为焦虑、恐惧、沮丧、抑郁、坐立不安、精神不集中及善忘等，甚至有自杀行为。

　　今年2月，广州花都区新华镇身患严重糖尿病的钟婆婆，为了不拖累自己的子女，竟然留下遗书离家出走。原本钟婆婆有一个幸福美满的家庭，丈夫以及五个子女，生活得非常开心。但是从1997年开始，不幸的事情却接连降临到他们家里。那一年，刚满60岁的丈夫退休了，退休后两个月被查出了肺癌晚期，并且很快就去世了。就在丈夫去世后不久，患上了严重的忧郁症、读中专的小儿子也离家出走。一连失去了两个亲人，钟婆婆的精神状态呈现了崩溃的状况，先后以上吊、吃安眠药等形式自杀两次。去年5月，原本就患糖尿病的钟婆婆又突然被医生告知，她的病情已经无法仅靠服药来控制，要注射胰岛素以及住院治疗。在接受一段时间治疗后，钟婆婆深感自己拖累了子女，于今年2月留下了遗书离家出走。

　　而珠江三角洲某市人民医院自2001年7月至2004年7月，该医院共接到老人自杀抢救个案178人。这些事例、数据显示，长者长期和过量的精神压力，对身心均有害处。

　　热线侧重聆听和排忧解难

　　该负责人说，广州市长者心声热线辅导是一个过程，侧重于聆听和排忧解难。在聆听老人们倾诉期间，义工和长者的关系首先是能够给予老人一种安全感，使长者可以纵容地释放自己。

　　据悉，为了配合广州长者心声热线的推出，广州市义工联合会从即日开始至24日，向社会公开招募60名具备心理学、社会学等知识的社会各界热心人士，经过专业培训后，作为首批广州市长者心声热线的义工。

　　广州长者心声热线义工招募办法：报名时间：22日~24日

　　报名条件：具备心理学、社会学等知识的社会各界热心人士报名电话：96909

　　老人互助组帮忙管老人

　　本报讯

　　（记者蒋悦飞通讯员史小芳）广州市超过60岁的老人约有94万，其中退休人员为50.7万，但是退休职工管理人员有编制的不过五六十名，即便是三头六臂也无法摸清每个退休老人的底细。一旦某位孤寡老人发生意外，该怎么办？昨日，荔湾区西村街道成立社会化退休老人互助服务队，西村街社会化退休人员自我管理互助服务队、娘子军志愿者服务队和敬老助残志愿者服务队三支队伍，公益性地帮助退管机构探访老人，照顾老人，探索着老人互助管理的新模式。据了解，目前广州的老人互助小组已经蔚然成风。

　　西村街增埗村有一个孤寡独居的蔡婆婆，身边没有一个亲人，虽然生活可以勉强自理，但是一旦有什么意外，又没人照顾，的确令人担忧。60岁的退休老人蒲太知道了这件事后，赶紧跟互助服务队报告了这一情况，现在，每周，互助小组都会抽空上门慰问。一旦蔡婆婆有了什么病痛，更是嘘寒问暖。互助组每次上门，都让蔡婆婆高兴得不得了。

　　互助组上门服务，可是没有报酬，不过蒲太并不计较，她表示，每次看到蔡婆婆那开心的笑容，她也特别高兴。（记者曾卫康通讯员李向东）（来源：广州日报）