万余市民评价武汉公交 服务较称心,票价不满意 |
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http://www.sina.com.cn 2005年11月24日07:38 荆楚网-楚天都市报 |
荆楚网(楚天都市报)(记者杨磊通讯员任达实习生黄灿)记者昨悉,武汉市人大对武汉公交做的一项调查表明,市民对“公交服务质量”较满意,而对“公交票价”不太满意。 今年7月14—15日,武汉市人大检查组调查人员在街头向公众发放调查问卷一万余份,回收有效调查问卷9121份。同时,检查组还在武汉市交通政务网作网上问卷调查,有3134名市民参与。 调查结果显示,在公交线路方面,70.3%现场调查市民和85.9%网上调查市民认为,乘坐公交车出行比较便利。 在营运秩序方面,91.6%现场调查市民和94.2%网上调查市民认为满意和基本满意。 在服务质量方面,96.3%现场调查市民和94.4%网上调查市民认为满意和基本满意。 在票价执行方面,34.3%现场调查市民认为现行1.20元票价找零不便,公交IC卡刷卡乘车无优惠,以及推广使用还不够广泛。 据了解,还有1000余名乘客和266名网民,打电话和发电子邮件反映情况,主要集中在两个方面:一是江汉一桥修复后,部分公交线路未恢复通行,给市民出行带来很大不便;二是对公交线路的增设和延伸提出意见。 |