呼声调查：一夜四户被盗 欣胜园治安令人担忧

　　红网长沙11月24日讯 （记者 一木） 近日，有网友向红网百姓呼声投诉，反映长沙欣胜园（河西湘邮科技对面的）小区的治安状况令人担忧，去年以来，该小区内频频发生盗窃案，初步统计了一下，有12起之多。11月16日，又有四户业主被盗，据业主们反映，此前他们曾多次向小区物业部门反映，希望加强小区安全防范，维护业主的合法权益，可是都未取得明显效果。

　　11月21日上午，记者来到位于长沙河西湘邮科技正对面的欣胜园，找到了部分被盗的业主。据了解，16日凌晨，该小区8栋107室，10栋的106室、305室、306室四户，一个晚上全部被盗，小偷通过撬开防盗网进入家中行窃，其中一户业主损失近6万元。

　　在业主门的带领下，记者看到，欣胜园小区北边确实没有搭建围墙，目前北边的所谓“围墙”是长常高速公路的隔离网。其次在小区北边的一个墙角，还有一个可以进出人洞，另外，小区没有安装电视监控设备，存在一定的安全隐患。

　　随后记者来到小区物业公司，一位高姓主任接待了记者的来访，针对小区一夜之间发生的四起盗窃案，高主任告诉记者，公安部门已经介入调查，具体情况要等待公安部门的结论。

　　当记者问到小区的安全防范措施时，高主任说，小区内有保安24小时巡逻，记者问，既然有保安巡逻，那么发生盗窃案，物业公司采取了什么措施，该承担什么责任？

　　高主任马上改口，我们小区没有保安，只有服务生，我们的服务生只负责维持小区的秩序和卫生，不负责小区业主的人身和财产安全。

　　记者问，小区的保安不是“保安”，而是服务生，可刚刚进来的时，看到门口门卫统一着制服，还配带了警棍，帽子上还有警徽，那是怎么回事？

　　高主任说，我们服务员生佩带的不是警棍，而是橡胶棒，服装是他们公司自己做的。

　　当记者再次问到，小区晚上有保安巡逻，发生盗窃案时，物业公司该承担什么责任时。

　　高主任再次强调，我已经说过了，我们小区没有保安，只有服务生，我们的服务生只负责小区内的卫生和秩序，不承担保护业主的财产和生命的安全。

　　记者在物业公司的墙上看到了由长沙市物价局颁发的收费许可证，上面明确规定，小区收取物业管理费后，须聘请专门的保安工作人员负责小区的安全保卫工作。

　　高主任解释说，我们小区不叫保安，叫服务生，我们收取的费用不是物业管理费，而是卫生费。

　　记者问：如果不是保安，而是服务生，那么物业公司就存在违规操作，物价局颁发的收费许可证上明确规定，物业公司收取每平方米0.5元的物业管理费后，在小区内要提供保安服务。

　　高主任没有说话。

　　记者再问，难道最开始物业公司向长沙市物价局申请收费许可的时候，也报的是卫生费和服务生吗？

　　高主任无语。

　　记者再问，小区发生盗窃案后，物业公司采取了什么措施。

　　高主任回答，一是加强了警力，加大了保安巡逻力度，二是加强安全防范，发出告示提醒业主做好自身安全防范工作，三是准备养一条狼狗，加强安全防范。

　　据业主介绍，小区门口的安全告示，是记者去采访的当天早上才贴上去的。

　　记者最后问，高主任刚刚说到小区的保安不是“保安”，而是服务生，你现在又用了“警力”，“加强保安巡逻”等词，那又怎么解释。

　　高主任一时无语。

　　......

　　走出物业公司办公室的时候，记者抬头又仔细看了一遍该物业公司办公室墙壁上挂着的有关物业管理条例的宣传挂图，进门口右边第一幅挂图上用大号字写着：“维护业主的财产权是物理管理的基础”，我不知道这个小区物业公司的所有人员看了后，会是怎样的感受？

　　本栏目将继续关注此事。

　　(稿源：红网)

　　(作者：一木)

　　(编辑：洪弯)