本报上海11月24日电（记者周凯）今天，记者从上海市劳动和社会保障局获悉，从本月开始将在其政府网站12333劳动保障服务网实行栏目访问量末位淘汰制，《各地区劳动保障要闻》、《历年就业工作信息》、《劳动力市场》等3个栏目因为长期处于市民点击率排名的末位而遭到淘汰。
据介绍，该网的内容栏目末位淘汰制度规定：除了根据政府信息公开规定必须在网
上公开的内容以及特定群体必须的政策内容之外，所有的内容栏目都将列入由市民访问量来决定生死的排名目录，对当月访问量排在后位的5个栏目提出内容调整通知，对连续3个月收到调整通知的栏目进行调整，取消该栏目在服务网的发布。
上海劳动保障服务网负责人向记者表示，过去网站内容建设方面存在三大缺陷：一是官方宣传内容重于市民资讯需求；二是新设栏目的积极性高于日后维护；三是网站对市民的服务更新慢于市民需求的变化。“政府网站的评价模式必须充分利用网络的特性来确定，而网络对于政府服务最有意义的体现在于民意反馈的及时性和充分性，因此根据市民访问量来制定这样的末位淘汰制度就可以体现出这种意义。”
根据数万市民参与投票的网站需求调研，《你问我答》成为新版12333网站的亮点。《你问我答》的主要问题是从该局12333电话咨询中心每天1．5万个咨询电话中选取市民提问率最高也是当期最新的内容。由于回答的针对性强，官方的格式化语言少，因此该栏目一上线短短两周访问量就超过了15万次。
此外，新版还增加了3块市民最关心内容的网上办事功能。根据劳动部门的调查，市民最关心的开业贷款利率查询和政府补贴培训查询内容都已经上网，市民如果想了解政府最新的补贴培训信息，或者创业者申请开业贷款后，应该如何还贷款利率等信息，都可以在网上查询到。
据介绍，12333劳动保障服务网的页面日平均点击量已达到300万左右，最高日点击量可达到367万。
