超市：免费车要凭收银条乘坐

http://www.sina.com.cn 2005年11月25日09:46 沈阳晚报

　　11月20日下午5点左右，家住皇姑区的王女士带着70多岁的母亲乘坐一辆免费购物班车到一大型超市购物。结完账后，由于人多拥挤，王女士拎着东西和母亲走散了。王女士四

处找了半天没找到，就以为老人可能自己坐免费购物班车回家了，就坐车回家了。没想到老人并没坐上免费购物班车，司机以她拿不出收银条为由拒绝其搭乘班车。最后，无计可施的老人只得倒了三趟公交车，花了1个多小时才回到家。

　　上免费车要凭收银条

　　11月24日下午，记者来到一大型超市免费购物班车停车处。当记者跟随人流上车时，“你的收银条呢？”记者的脚刚踏上台阶，司机就向记者询问道，记者说自己没有收银条后，司机立刻“礼貌”地请记者下车，说没有收银条一律不允许上车。

　　免费车衍生“顺风车族”

　　在对几家大型超市的免费购物班车的采访中，记者发现，“顺风车族”已在不少线路上形成了群体。超市门口醒目地贴着每条免费班车时刻表以及所经过的站点和时间，一条线每天68趟不等。

　　在一超市记者看到，有三个空手的中年妇女正在等车，记者上前问道：“阿姨，我没买东西，可不可以坐免费班车啊？”一位妇女回答说：“当然可以。平时没有人管，只是在周末或节假日才会要求凭收银小票上车。”她们都是经常乘坐超市免费班车的，每个月可以节省一些交通费。

　　商家：凭收银条乘车实属无奈

　　一位超市的负责人告诉记者：“超市施行凭收银条上车的规定实属无奈之举。事实上以每天上万客流量来算，乘坐班车来的顾客占到了25%%的比例，在营业中确实起到了非常积极的作用。不过为了这25%%的客流量，超市每年要花费近120万的费用租赁班车及维护班车，也是笔非常可观的数目。”

　　他还无奈地对记者说：“由于一些线路的免费班车多是开往一些城郊接合部，乘坐班车的人群中有一批固定搭乘‘顺风车族’。”免费车“拒载”引争议

　　就超市免费购物班车必须凭收银条乘坐的问题，记者咨询了一位营销学专家，他认为：“这种做法是不妥当的，因为超市无法详细分清顾客和非顾客的区别，有的顾客确实是来超市购物，只是没有挑选到自己中意的商品，但这些人今天不是超市的顾客，明天可能就是超市的顾客。若因是否可搭顺风车而跟潜在的顾客吵起来，得不偿失。”本报记者高薇

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