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本报讯 (记者孙艳芹 通讯员陈秀民)昨日是供暖第10天，淄博热电股份有限公司举行供暖情况新闻通报会，详细说明了制约供暖的10大因素。供暖10天了，我市各供热单位运行情况基本正常。淄博热电股份有限公司负责人向记者介绍，前5天各供热单位接到的投诉比较多，这几天投诉量已呈下降趋势，投诉的焦点在于供热温度。而影响供热效果的因素主要有以下10种：1.天气原因影响及时收费目前我市各供热企业的收费率只有60%左右，供热面积不足70%。部分单位等天气冷了才交暖气费，供热企业得随时调节管网压力为其供热，影响了管 网稳定性。2、热费收取存在时间差有些用户把取暖费交到物业公司后，物业公司没有及时交到供热企业甚至挪用供暖费，导致供热企业无法为其供暖。用户不明就里，容易造成误会。3、串连式供暖影响供暖效果老式串连系统容易导致楼上温度超标楼下温度不够，目前很多投诉集中在此。而一些住户还想钻串连供暖的空子，不交费沾大家的光供暖，这对供暖企业和已交费用户都不公平。4、用户供热常识缺乏供暖前用户需要对室内供热设施自行检查，供暖后排出管道积气可提高供暖效果。而一些用户对供热常识知之甚少，室内阀门年久失修也未更换。5、热源不稳定引起投诉热源不足直接影响供热企业的供热效果，热源不稳定造成供热质量不佳就会引起用户投诉。6、管道设施老化目前我市部分供暖设施铺设在乡镇和公共设施附近，出现跑冒滴漏后维修起来比较困难，这也影响供暖效果。7、开发公司自建换热站引发投诉部分小区由开发公司自建换热站、购买蒸汽后进行供暖，其供热效果与供热单位无关。8、取暖费收取掉到空里现在一些居民以为取暖费还是“福利”而由单位交付，等还未供暖才知道需要自己交。9、供热设施设计不达标目前因用户采暖设施设计不合理导致供热效果不佳的现象比较突出。建筑商选材不规范，所选塑料管材、管件口径较细，影响了供热效果也不利于抢修。10、部分单位拖欠热费个别用户恶意欠费，许多欠费已成为陈年老账，影响了供热单位正常运转。
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