本报讯（记者 闫文丽）昨日记者从银川市供热督察办了解到，自11月1日以来，银川市供热督察办、银川市督办局、银川市供热办共接到供热投诉3070件。截至11月24日，银川市因管网漏损严重、热源建设滞后、采暖费收缴率低等问题而尚未供暖的区域约5万平方米。同时，银川市政府根据供热办和市民的建议，将设立供热监察中介机构，更好地服务百姓。
银川市供热督察办利用今年初冬气温较高于往年的时机，集中解决未供暖区域的恢
复供暖问题，政府督办多次组织各相关部门、供热单位召开协调会，明确各方责任，经过20多天的努力，目前大部分区域已恢复正常供暖。仍未恢复正常供暖的区域有：宗睦巷113号、前进街26号、安东小区2、3号楼、铁欣花园36户居民、裕民小区。其中一些供暖区域因为地沟内供暖管道受到严重腐蚀，需要全部更换，可底层商户和居民不配合施工人员工作，拒绝让供暖主管从屋内通过，给施工带来很大困难。据银川市副市长陈银生介绍，政府根据供热办和市民的建议，计划设立供热监察中介机构，针对一些供热企业和居民在测温过程中无法达成一致意见的情况提供规范标准。下一步供热督察工作的重点是一方面提高供热质量，一方面加大清缴往年的暖气费力度。
