服务白领先问需求

　　坚持不懈地为白领人群办实事，是工会凝聚人心的重要途径，但如何将实事项目真正办成白领人群的“贴心工程”，却值得认真思考。

　　白领人群的物质和精神文化生活需求呈现多元化的特征，因此，工会在选择实事项目时，不妨事先通过问卷调查、网上征询、谈心摸底、座谈会等多种形式，掌握白领人群的真实意愿，然后有针对性地“下单”，做到实事项目“适需对路”，增强工作的有效性。

　　□童伟忠