诚信至为重要（专访）

　　本报记者张静宇

　　作为一位成功总裁的基本条件是什么？帕瑞克先生身为亚太总裁协会掌门人，同时担任美国能源家族集团总裁，是名副其实的CEO群体中的“CEO”。他的观点是：才华、诚信和谦虚。他认为，这就犹如中国古鼎的3条腿，缺一不稳。尽管3项条件中，个人才华被排在了第一位，但帕瑞克认为，才华不能排除先天因素，而诚信却是靠后天经营和积累的，要以

　　帕瑞克在接受记者专访中反复提到诚信的重要性：一个企业是否能够兴旺，关键看企业的领导者是否真正将诚信看得比生命还重要，这种诚信不仅体现在对社会的责任感、对客户与合作者的真诚，也体现在对待员工和同行的尊重上。他举例说，已经破产的美国安然公司，其总裁几乎被所有人认同是一位才华横溢的人，但由于他本人及他所统领的公司缺乏以诚待人的理念，欺骗客户，从而失去外界的信任，导致满盘皆输。

　　帕瑞克此次是与一批世界知名公司的总裁来京参加“亚太总裁协会与省市长国际合作峰会”的。他掌管的美国能源家族集团，专业从事与洁净煤生产、风力发电、天然气发电等相关的技术开发和设备制造，与中国有10年以上的良好合作关系。帕瑞克认为，这主要得益于公司始终把诚信放在头等重要的位置，例如，公司规定，凡是做出承诺的，不管遇到多大困难，都必须想尽办法兑现。

　　帕瑞克说，诚信是一个广义的话题。小到个人、企业，大到社会、国家，诚信都是安身立命的根基，需要十二万分地加以珍惜和爱护。对于投资人来说，诚信可以引申理解为社会对于知识产权的保护意识。他本人以及与他共同前来参加峰会的另一位美国商界风云人物、佩罗系统公司的罗斯·佩罗都认为，中国近年来经济高速发展的同时，在知识产权保护方面也取得了显著进步，而这恰恰是国际投资者最为关心的问题。佩罗在清华经济管理学院发表演讲以及在峰会发言中都提到，中国要保持经济持续增长，就需要持续做出努力，不断完善符合国际规则的知识产权法律保护体系。相比世界其它国家或地区，中国目前的投资硬环境日臻完善，今后应当考虑把重心更多地放在软环境建设上。

　　帕瑞克认为，中国不应满足于做世界的加工制造中心，而应把目标锁定在力争不久的将来成为世界服务业的中心。这既是一个世界性的趋势，也是经济全球化发展对中国产业提出的更高要求。他说，据他们了解的情况，目前中国的企业当中，属于制造加工型的大约占到70％，从事服务的不足30％。他认为，在一个理想的现代经济结构中，从事制造与服务的企业的比例应该是颠倒过来的。

　　那么，由制造型经济向服务型经济的“进化”中，什么是最主要的条件？帕瑞克认为还是社会的诚信度。建立服务型经济需要企业乃至社会具备更高的诚信，使得客户、投资人、股东等对公司提供的经营与服务、对社会给予他们的法律保障持有足够的信心，不必考虑他们的权益是否会受到侵害。帕瑞克以美国一家从事数字图像处理设备制造的企业在印度和中国的经营状况为例说，同样的硬件生产，中国分公司每次都比印度分公司完成得既快又好，公司总部也认为中国员工的综合素质明显高出一筹，他们却迟迟不愿将知识产权更集中、保护难度更高的软件部分拿到中国来做，其中的原因值得思考。

　　帕瑞克告诉记者，经过两天实地考察，一些与会者对在中国投资的看法已发生了积极的改变。在相互理解不断加强的基础上，中国引入外资持续增长将更有保障。

　　《人民日报》(2005年11月28日第七版)