[大都会] 政风行风测评：城管、医疗垫底

　　早报记者 郑佳雯责任编辑 王进

　　上海市2005年政风行风测评结果昨揭晓，市民对上海政风行风的整体评价有新提高，全市24个被测评部门和行业的总评比去年上升了3.38分。城管综合执法部门和医疗行业分列被测评部门及行业的末位。

　　此次政风行风测评从4月份开始，测评对象包括政府部门14个，公共服务行业10个，继续实行“全面测”与“重点评”相结合，“重点评”的部门和行业是公安、税务、规划、供气、法律服务等。

　　今年的政风行风测评包括履行职责、执法公正、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等六项基本测评内容，其中对全市“政务公开”的测评继续居于前列。

　　从各部门和行业的分值增幅来看，今年分值增幅比较明显的是教育、房地、市容环卫服务和物业管理。而对14个部门的测评中，工商和教育部门位次有一定上升。市人大代表、政风行风监督员卢汉龙在数据分析报告中指出，工商教育部门的位次上升，是由于今年工作力度加大，特别是教育规范收费进步比较明显。

　　而在对行业的测评中，医疗行业也在10个被测评行业中位列末尾，卢汉龙表示今年医疗卫生系统抓政风行风建设是努力的，但还难以改变当前医疗卫生的基本状况和群众的基本看法。

　　市政协常委、政风行风监督员郭开荣表示，近几年上海的政风行风建设有了更高的要求。前些年，群众主要对“吃拿卡要报”、“不给好处不办事，给了好处乱办事”等“低层次问题”反映较大，现在市民的期望和要求是，政府和公共服务行业要坚持依法行政，依法办事，提高透明度和办事效率。

　　市委常委、常务副市长冯国勤昨天在市政风行风测评情况反馈大会上表示，今年的测评结果显示，目前人民群众反映比较突出的问题包括“管理服务不到位”、“办事推诿拖拉”、“工作人员态度粗暴、缺乏职业道德”等问题。

　　郭开荣更是举了几个鲜明的例子。他强调，电信行业对代理商的监管目前是一个弱项。电信用户投诉的许多问题，原因就在于代理商服务“缩水”。有些代理商拿着电信公司单子上门推销，用户付了上千元预存话费，可用了一个多月，就断线了。因此，加强对代理商的管理刻不容缓。

　　而规划部门则应该在提高办事效率方面多下功夫。郭开荣指出，目前规划部门因有些项目牵涉到市区两级规划审批，一旦意见不同，往往会中断报批程序，拖延不决。有的单位还反映，在项目审批过程中，有时因经办人员外出等原因而被搁置。

　　14部门测评排序

　　工商、税务、民政、劳动保障、质监、公安、食品药品监督管理、房地、教育、规划、市容环卫管理、环保、卫生、城管综合执法

　　10行业测评排序

　　供水、供气、邮政、法律服务、电信、学校、市容环卫服务、物业、公交、医疗