卡遭抢　挂失迟　9万余元被支走　

　　卡遭抢挂失迟9万余元被支走

　　用户要求信用社赔偿，因其挂失存折时未同时挂失卡，法院判其有责驳回诉讼请求

　　本报讯(记者陈学斌通讯员卢为厚郑丽)一农村信用社信通卡的用户取款时，信通卡被歹徒抢走，用户向信用社挂失后9万多元存款依然被歹徒取走，于是，该用户将信用社告上

　　据龙岗区法院介绍，今年7月11日晚，一信通卡用户在龙岗区平湖双拥街村信用合作社自动取款机取款时，被不明身份男子抢走信通卡。该用户于当晚21：01至21：36之间，三次用手机通过深圳信用社客服电话将存折挂失；23：13：07和23：16：40，又两次通过客服电话将信通卡挂失。

　　但第二天早上，原告到信用社办理正式挂失时，被告知账户余额仅为2323.81元，经查，11日晚20：35至23：00：35期间，原告账户被人支取11笔共计97858元，其中9笔共计93358元是在原告已办妥挂失手续的情况下被支取的。当天，原告向公安机关报案。

　　在庭审中，原告认为，根据《储蓄存款条例》规定，储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。故原告诉至法院，请求判令被告赔偿原告损失93358元及利息。

　　但被告辩称，信通卡的支付条件为密码，但原告缺乏安全意识，自行泄漏密码，过错明显。原告信通卡被抢当天的柜员机录像资料显示，原告取钱时周围有多名可疑男子，但原告毫无遮挡地输入密码，导致密码泄漏，最终导致信通卡被抢后又被消费。

　　其次，原告在信通卡被抢后，办理了存折的临时挂失手续，但直到23：13：07才办理信通卡的临时挂失，而当晚23时之前，歹徒已支取了用户的存款。因此被告不存在过错。

　　龙岗法院认为，对于密码的泄漏，无证据表明被告存在过错，应推定是原告未尽到防范义务而导致。另外，挂失服务语音提示系统明确告知挂失分为信通卡挂失、存折挂失及卡折同时挂失，但挂失存折时未及时将信通卡挂失，直到卡被抢后两个半小时后才将信通卡挂失，导致信通卡挂失前被他人支取。

　　原告在遭受损失过程中明显存在过错，被告在其遭受损失过程中并无过错和违约行为。最后，法院驳回了原告陈某的诉讼请求。