换季买鞋添衣看仔细

　　据１２３１５指挥中心统计，本月鞋和服装高居投诉榜前两位

　　本报讯 吴越 记者郭冰晶报道 随着天气的变冷，鞋和服装这两大类商品成为了换季时节的热销商品。但昨日记者从鞍山市工商局１２３１５指挥中心了解到，在热卖的同时，鞋和服装也高居１１月份投诉榜前两位。

　　◎３９８元皮鞋鞋面半个月就断

　　前不久，一消费者在铁东区一家商场购买了一双价值３９８元的高档皮鞋，仅穿了半个月，鞋面出现断裂。消费者提出退货，商家却只同意调换一双其他款式的。在接到投诉后，１２３１５指挥中心工作人员向经营者指出，根据相关规定，鞋类商品在三包期限内，出现断底、断面等影响使用的，应该给予退货。

　　◎裤子尺码不对只换不退

　　此外，本月指挥中心接到的服装方面的投诉案件也呈上升趋势，主要集中在服装洗后变形、裤线歪斜等问题上。几天前，一女士在某大型商场购买了一条裤子，匆忙中没有仔细检查商品，回家后才发现服务员拿错了规格，腰围小了一寸。可当她回到商场换货时，因尺码断货，服务员让她耐心等待，拒绝退货。后经调解，该商场同意给予退货。

　　工商人员建议，面对换季时节商家营造出的购物热潮，消费者要理性选择，不盲从，并且选择正规、信誉好的消费场所；购买时还要认真查验包装、标识、尺码；索要购货凭证以备维权之需。