我是有尊严的 侵犯消费者人格投诉增多说明现代人更注重自我感受和保护

　　杭州日报讯前天从嘉兴市消费者协会了解到，在消费投诉量大幅增加的背景下，有关侵犯消费者人格尊严的投诉明显增多。

　　日前，嘉善消费者陈大姐在某超市挑选商品时，一营业员发现有一个空袜子盒，就把眼睛盯住了陈大姐，当时，陈大姐并没有理会。可在结账时，营业员问她有没有看到袜子。陈大姐不满超市的质问，双方发生争执，无奈陈大姐将皮包、外衣及所购物品都放在柜台

　　嘉兴市消协工作人员说，对此类投诉的处理，主要是给双方进行调解，并劝说侵权方主动赔礼道歉，同时根据所受到的人格侵害情况进行一定的经济赔偿。(金鹏 杭州日报)