沈城物业屡屡亏损仍“硬撑”

　　李先生是铁西区一家小区的物业公司经理。眼看已届年底，望着全年会计报表上的赤字，他不由皱起了眉头。自从进驻这个小区以来，连续3年，这家物业公司都处于亏损运营。记者了解到，截至目前，全市共登记注册物业管理企业536家，其中有5成左右处于亏损状态，有的物业公司物业费收缴率仅为30%。不过，不少物业公司面对亏损，却仍然没有放弃的打算，其原因是看中了良好的市场前景。

　　亏损源于收费难

　　李经理告诉记者，这个小区的物业收费标准为每平方米0.8元，每个月交纳一次物业费，但每次物业公司工作人员上门收费时，都有不少业主以这样那样的理由拒缴或迟缴。平均每年，他这家规模不算大的物业公司亏损额达32万元。

　　一些业主则认为物业公司的服务不到位。这个小区一位住户说，上个月她放在楼下的一辆电动自行车被盗，她认为是物业监管不力，所以拒缴物业费。而一位退休的张师傅则认为，业主会所是业主的活动场所，业主在其中进行健身活动时却也得交费，所以也为此不交物业费。

　　记者就此采访了沈阳市房产局物业处。负责人表示，物业公司负责的是小区内日常保洁等工作，并不是小区内一切事务都由物业公司负责，像电动自行车丢失属于盗窃案件，应交由公安部门处理。

　　此外，业主会所确实属于业主共有财产，但并非免费开放场所，物业公司收取一定费用是用于会所的维护等，这是物价部门允许的。

　　增值服务受欢迎

　　尽管如此，记者调查发现，沈城为数不少的物业公司尽管目前处境艰难，但仍然没有退出物业市场的想法。对此，他们的解释是，物业是一个朝阳产业，对沈城来说，也是一个新兴行业，目前的低迷是由于百姓对物业的不了解。而不少市民在购房时，不仅考量房屋建筑质量，同时也考察物业质量等，这说明物业未来的市场将十分可观。而沈城刚刚出台的首部物业规定，将于明年正式实施。这些“规矩”浮出水面，让沈城物业公司看到了良好前景。

　　而面对目前的窘境，一些物业公司则将“点子”打到了增值物业服务上。根据沈城物业规定，正常范围内的物业服务收费由政府制定指导价，但在此范围外的物业服务，则可由物业公司与业主协商定价。这种“一对一”的服务形式，成了一些物业公司新的利润增长点。在皇姑区北行附近一个小区内，物业公司便为每户居民安装了一个电子对讲仪。上面有着各种按钮，分别显示送水、送餐、室内保洁等，居民只需按动相应按钮，物业公司的家政人员马上上门服务。

　　开发商为创品牌

　　除了对未来物业市场满怀期待外，记者还发现了一个比较特殊的“群体”——开发商办物业。这些大多是资金雄厚的“重量级”开发商，对于他们来说，宁可赔钱，也要将物业坚持到底。因为物业已经成为他们房地产市场战略的一个重要组成部分。

　　一家房地产开发商透露了其中的“诀窍”。他说，根据规定，开发商可以指定物业公司介入前期物业，他们便由公司下属的物业公司派出人马负责小区物业，由于服务质量上乘，基本上都可以通过业主委员会的同意，在业主进驻后继续为他们服务。开发商开创的物业公司，收费一般较低，而且为业主提供一流的物业服务。为此，这家房产公司每年要往每个小区物业公司“倒搭”数十万元。

　　既然物业服务倒贴钱，开发商究竟打的什么算盘？原来，他们放的是“长线”。开发商将物业服务作为房地产品牌的一个重要组成部分，物业服务质量高，使得房地产开发商的楼盘品牌得到提升。在楼盘销售上，物业将成为一个极具诱惑力的“卖点”。所以，在开发商看来，物业公司亏损的钱，就是房地产品牌的“广告费”，所以仍是十分划算的。记者 黄琳